麒麟琳記〜敏腕Pの日々のつぶやき改題

還暦手前の身の回りのこまごま。
スポーツや映画演劇など。

がんばれ! 三菱東京UFJ銀行!!

2006年08月29日 | 東演
 ふと気が付けば、8月も“月末”。
 月末といえば「銀行」だ。公私にわたってお世話になる。
 それは僕だけでないらしく、混雑するのである。

 とある副業の、口座がタイトルの銀行にある。自由が丘支店にハンコや身分証明を持っていた時、そこは三和銀行という名前だった。UFJ銀行を経て、今年の1月1日、東京三菱銀行と合併して、3つ目のメガバンク(今のところ)が誕生したのは記憶に新しいことだろう。
 
 下北沢には東三の支店とUFJのATMがあったが、その副業はカードを造ってはいけない決まりだったので去年までは「引き出し」するのに三軒茶屋のUFJの支店までハンコと通帳を持って行っていた。
「これで便利になる!」と思った。
ところが・・・もー秋になろうと言うのに、いまだにATMに互換性がない!

 行員さん一人ひとりは変わらず一所懸命に働いているから文句は言わないが、茶沢通り沿いの支店(旧東京三菱)で引き出したお金を持って、駅前のATM(旧UFJ)に振込に行くのは何とも面倒だ! 念のために言えば、UFJで記憶されている振込先が合併された「三菱東京UFJ」に反映されないってこと。

 さて。資本のない劇団では、それこそシステムに関してはいまだアナログなところが多い。東演では、辛うじてパソコンでチケット管理を行っているけれど、まだまだ未成熟のためお客様に満足を与えられていないと、反省しきりである。
 無論、ハードも大事だが、電話対応など一番大切なのはハートだ!

 けれども、チケットの受け取りやその代金の払い込みなど、もっとお客様に便利になればいいなあとは、月末の銀行の長い列に並びながら、考えていることなのだ。
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