まだまだ続く電話のトラブル

国際電話の法外請求に端を発した我が家の電話トラブル、収まったかに見えたが、まだまだ続いている。

以前は、地元ローカル電話は固定電話、アメリカ国内長距離は携帯電話に分けていたのを、今回の国際電話トラブルで、昔のように固定電話長距離プランを復活させたわけだが、未だに長距離がかからないのだ。

電話会社に電話すると、お決まりの録音された電話案内だ。質問にイエスかノーかで答えながら絞り込まれていくのだが、漸く生身のカストマーサービスの人間にたどり着くのが１０分くらいか。トラブルの説明をすると、２～３日かかるという。その３日後電話が来て、直ったと言ってくれた。のだが、早速テストすると、全く直っていない。この繰り返しで、既に２週間が経った。

頭に来ながら、又電話。今度は、何処そこの電話番号に掛けろときた。しょうがなく電話すると、この電話番号に掛けろと言う。全くのたらい回し状態だ。そして、昨日、修理部門から電話がきたのは良いが、又最初から説明で、又電話するからと切れた。

この国は、兎に角忍耐の国である。忍忍。