目標管理＆コーチング研修を実施

	IT時代の「課題達成型」目標管理
	クリエーター情報なし
	産能大出版部

　土曜日は、ある企業さんからの依頼で、目標管理＆コーチング研修を実施。多くの中小企業でもそうだが、目標管理を入れたが、うまくいっていない、目標管理が理解されていない、目標を作るのが難しい、面接が面倒だ、などの声を聞く。

　今回の研修、最初は、受講者が目標管理をどう思っているか、グループ討議。そこで、講師や受講生が同じ認識に立つ。そして、目標管理の歴史や理論、トップダウンとボトムアップ目標の設定、重要度や難易度の設定などを講義。さらに実際にシートを使って、目標を設定し、ペアになって面接の演習。

　午後は、面接に必要になるテクニック、コーチングの演習。傾聴、承認、質問の講義と演習。コーチングに慣れたところで、先ほどの目標管理シートに、1年間経過したと仮定して、実績をを記入。そして再び、ペアになって面接演習。今度は、上司が主役。部下の話をよく聞く「傾聴」。目標を達成したら、「承認」する。達成できなかったら、どうしたらいいのか、「質問」をする。

　一日だったが、まずまず、目標管理を理解してくれた。アンケートでも良好な結果が出ている。トップダウンとボトムアップを融合した目標管理は、大企業では20年ほど前から始まった。中小企業でもかなり前から始まっているが、形式的なところが多いようだ。今後も機会があれば、少しでも中小企業のお役に立てれば、と思っている。