連休明け、電話パンチくらいっぱなし

　4連休、足腰の痛みはひどくて疲れがたまったいたせいかわりと眠れました。足腰痛いけど台風で大劇場に行けなかったので郷里近郊からあまり出ることなく、あまり歩いていません。だから眠れないのかなあ、朝目がさめた時からすごく眠かったはずなのに眠剤一錠半でようやく寝ついたのはたぶん明け方の５時頃、眠剤のみすぎで気持ち悪いです。体によくないです。携帯アラームと目覚ましをとめて、お手洗いで何度も目がさめながら９時頃まで眠りました。午前中研修の予定だったので２時間の時間給をとりました。午後４時間だけ、早いと期待し、油断していたら電話パンチをくらい続けて、長い長い午後となりました。これもあれも同時に覚えられいまま、自分の担当ではないことをどこまで答えなければならないのかよくわからないまま、４カ月半たっても４カ月半ではわからないようなことばかりで怒られながらあたふたあたふた。自分の担当ではないことも脳みそふりしぼって理解しようとしてきていて怒られながら対応していたら、次は横から変化球が飛んできて自分の担当分。でも直前に担当分ではないことで怒られたあと急に担当分が飛んできても頭が回らず、すぐに思い出せるほどのみこめているわけでもないので、怒られませんでしたが時間かかりました。平成生まれの指導担当女性が、最初の頃程わたしの面倒みることに抵抗を示さなくなって教えてくれたのでまだよかったですが、突っ込まれるとわからないことばかり。なんとか自分も理解しながら乗り切ましたが、私より手取りが高いですから、お給料がいいですからマニュアル読んで勉強してください、ってあらためて言われました。頁まで開いてくれては持ち返らないわけにはいかず、帰りにお茶飲みながら読んでみましたが脳みそがなかなか受け付けずしびれてきました。吐きそう。こんな、頭の体操しているみたいな数字のこと理解できません。たしかにこれを理解していればもっとすんなり対応できた電話の内容でしたが無理なのですよ、さびついた頭では・・・。最初の頃よりは一応字面を追えますが、自分の担当分ではないことで怒られたら全部ぶっとんで、その直後にこれをきかれても思い出すことはできません。合わない、ほんとに合わない。今月末でようやく５カ月、やっと半分。長い、長い。あと５カ月半で全部忘れてしまうことができるのだと考えればいいのかな、あと５カ月半、もつのか、もたないのか。５カ月半のために脳みそふりしぼって理解しておぼえなけれならないのか。お給料減らしてくれていいです、っていうわけにはいかないのか。むずかしい仕事だからお給料よくして募集かけてたっていうことか、そんなむずかしいようには書いてなかったけど。わたし以外はおじさん３人だった試験。経験者でなかったっていうことか、どっかの会社にいたおじさんたちなら、わたしよりさらにきびしかったていうことか。自分も今までやったことあるのを深く反省している次第、あんまり怒っていると、怒りたくなる気持ちはわかるけれど結局必要な情報をスムーズに得ることができなくて損するんだなあって、そんな怒りの電話を回された休み明け、交換の人は何怒っているか理解できなくてとにかく回してしまえっていう感じだったみたい。難しいですね、電話って。不特定多数相手は特に難しい。やりたくない、辞退すればよかったとここまできても後悔。かなり涼しくなってきましたが電車の中は寒い。車ビュンビュンがおそろしくて家の近くで悲鳴あげてスタートした一週間、あと三日もあるのか。

　明日はまたお昼休みの電話当番。今夜は眠れるでしょうか。