立場を弁えなさい！

まぁ～、個人的に「金貸し金融屋」と「損保屋」はあまり好きではなく、どちらかと言うと

この世の商いの中では最下級の商いと認識しているわけですが。。。ってのが前置きにあってのお話。

 

地元信用金庫からある日「本人確認」と称して郵便が届く。例の金融庁指導の口座保有者の本人確認

ってやつですね。その郵便には返信用封筒もなく、最寄りの信用金庫へ身分証明できるものを持参し出向くか、

記載のQRｺｰﾄﾞにｱｸｾｽし本人確認の運転免許証等をｽﾏﾎで撮影し、それを添付して質疑に応答するかの

2ﾊﾟﾀｰﾝの選択肢の記載。

早速、疑問に思い電話を掛け、窓口の方に「この案内の仕方、本人確認の方法はおかしい云々」の旨を伝えると

「上の者？からお電話を差し上げます」との返答。暫くすると「上の者？何者？」から電話が入る。

通常、この手の本人確認は以前、他行（ゆうちょ銀行）からも受けましたがその場合、返信封筒が同封

されており、その中に回答書を入れ郵送してましたが？ってな前例や、その他もろもろの話をしていると

「上の者？何者？」から「経費が掛かるので・・・」ってな話がﾎﾟﾛっと口から出る。

この段階で土花吉、切れますねぃ。「経費？経費ねぃ・・・」

先ず、QRｺｰﾄﾞからのｱｸｾｽが果たして高齢者に出来るのか？年金手帳や保険証等をｽﾏﾎで撮影し、一連の作業が

果たして出来るのか？出来ない場合、どうしてもﾊﾞｽやﾀｸｼｰに乗って窓口まで行かなくてはいけない。

その時の運賃（経費）はこちら持ちか？ってな話を延々としても理解できているのか分からないため、この台詞

「立場を弁えなさい！」と怒鳴りつける。すると「上の者？と相談して又、お電話差し上げます」とのことで

電話が切れる・・・「上の者の上の者って何者？」ってな疑問はさて置き、暫くして再び電話が鳴る。

「今回は〇〇さんの場合、本人確認不要ということで・・・。ご案内方法も今後、再検討します」との話。

最後に「お宅の信用金庫は何かい？。本人確認も出来ない相手から出資だけは受けるんかい？」ってな捨て台詞で

電話を切る。（ここまでが「金貸し金融屋」との「立場を弁えなさい」の話）

 

代わってある日、ｸﾗｲｱﾝﾄである歯科Dr宅へ打ち合わせに伺うと「実は北海道での学会から帰宅したら、駐車場の

ﾊﾞﾘｶｰを黒猫が曲げたらしく詫び状がﾎﾟｽﾄｲﾝされてて。後程、黒猫が来るこになってるけど対応、お願い出来る？」

ってな話を受ける。「いいですよ。どちらにしても修理見積をしなきゃいけませんねぇ」ってな話をしていると

早速、若い事故担当黒猫さんが訪問。状態を確認して、当たり前ですが弁償しますとの話。こちらとしては

被害者である歯科Dr宛て、適正価格での見積提出になる旨を伝える。すると、損保会社にも直接その見積書を

提出してくれないかとの話で、歯科Drの承諾を受け名刺交換をし、こちらに損保会社から先ずは連絡をと伝える。

事故担当黒猫さんと別れ暫くすると早速、黒猫さんお抱えの損保会社（損保ｼﾞｬﾎﾟﾝ）から連絡が入る。

被害者宛て見積書の提出に合わせ、被害状況の写真も送ってくれないかとのこと。「えっ？」

「先程、事故担当黒猫さんも現場見て確認してますよ。写真撮ってないんですか？」「へぇ～・・・」ってな

苦言を一応は言って、どちらにしても見積する上で、こっちは写真は撮ってあるので、それを見積書と一緒に送ることに。

後日、見積書を作成し被害者の歯科Drに提出し、承認後に損保会社へﾒｰﾙで写真と共に送る。

数日後、損保会社から連絡が入る。「査定が終わり金額もこれで結構です。」（当たり前じゃ、適正価格ですわ）

「それじゃ～、この見積で修理して頂き、修理確認後にそちら（土花亭事務所）へお支払いします」

この段階で土花吉、切れますねぃ。「はぁ----！？」

「何故、貴社から支払いを受けなきゃいけないのですか？」「貴社宛ての見積書ではないですよ！」

「貴社と当事務所は契約関係にないですよ！」「おかしいでしょ！」「ﾋﾞｯｸﾓｰﾀｰと同じにしてもらっては困る！」

「当事務所は修理後に被害者から支払いを受ける立場ですわ！」「直そうが直さまいが、先ずは被害者に弁償でしょ？」

「そういう車の保険の場合で言う、契約者（被保険者）抜きで金が動くから、そもそも問題が起きるわけでしょうが！」

「貴社も示談交渉代理の立場なら、先ずは被害者に詫び、菓子箱の一つでも被害者宅へ持って行かせなﾀﾞﾒでしょ黒猫に！」

電話の向こうで、ひたすら謝ってるように見受けられる？損保ｼﾞｬﾎﾟﾝ。そして、最後に又もやこの台詞で怒鳴りつける。

「立場を弁えなさい！」

（っと、これ又「損保屋」との「立場を弁えなさい」の話）　　　　　長文ですみませんでした・・・。

 

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