随筆紹介 『見張られ社会の小さな恩恵』 文科系

　見張られ社会の小さな恩恵　　Ｓ・Ｙさんの作品です


　ちかごろよく散歩をするようになった。習慣になったらこれがなかなか体調にもよくて気分転換にもなる。ウエストポーチに小銭を入れて、散歩の先々で見つけた店などにも立ち寄るのもたのしい。

　あるとき、食品スーパーの店先にたくさんの果物を見つけた。ミカンやリンゴは重いから無理だけどイチゴ１パックならと、ついでにほうれん草とキノコを買い求めた。帰宅して何気なくレシートをみたらイチゴを２パック買ったことになっている。そういえば大して買わなかった割には高かったことを思い出した。たかだか５００円ぐらいのことだ。その場で気付かなかった私もバカだ。店に引き返しても（６時閉店）すでに閉まっている時間だ。あきらめようとそのときは思った。
　しかしなんだかすっきりしない。その店は安いのが売りなのに、レジの店員が（お喋りに夢中だった）ミスをするなんて腹立たしい。そう思うと苦情を呈したらその店がどんな対応をするのか、がぜん興味が湧いてきた。家人は「やめとけ。世間にはクレームをつけるオバサンはいっぱいいる。モンスター扱いされて不愉快になるだけだ」そう言った。
　確かになんの証拠もない。買い物をしたその場でなければレシートと品物が一致しない。

　しかし翌日、私は店に電話をした。店側の反応をどうしても知りたい。事情を話すとレシート番号を教えてくれという。そして調べて折り返し返信をするという。
「はっ？　調べて？　どうやってわかるのですか？」興味をそそられる。
「各レジにカメラが付いています。それで今から確認をします。しばらくお待ちください」
　驚いた。私はなにも悪いことはしていない、ごまかしてもいない。それでも防犯カメラのようなもので確認されるとは。胸がドキドキした。そんな時代なのか。
　すぐ電話が来た。「確認が取れました。店員どうしが話をしながら間違えていました」、いつでも来ていただければ差額を返金すると、丁寧に謝られた。

　たかが５００円ほどのイチゴ１パックのことであたふたした自分にも苦笑したが、いろいろと参考になった。いまではどこの店のレジに並んでも、私はカメラの位置を確かめずにはいられない。そう思って生活していると防犯カメラはいたるところにある。
　そういえば夫も車にドライブレコーダーを付けた。良くも悪くも常に見張っている、見張られていることになんだか複雑な心持だ。