医療ひっ迫の大阪市が高齢者施設に「救急車より相談窓口へ」と促した文書入手「電話つながらない」と困惑
2022/02/20 09:00
2月20日で期限を迎えるまん延防止等重点措置の期限が3月6日まで延長されることが決まった大阪府。府内の自宅療養者は6万8500人、入院・療養等調整中の陽性者は6万2600人以上（18日現在）にも上る。
救急車の出動要請が急増する中、大阪市消防局と大阪市福祉局が高齢者福祉施設に対し、「（119番通報より）保健所などの相談窓口に連絡を」と促すメールを2月4日に一斉送信していたことがわかった。AERAdot.が入手した文書には次のように記されていた。
＜新型コロナウイルス感染症陽性者の症状悪化に伴う問い合わせ等については、保健所が受付け、必要に応じて入院・宿泊調整等を行うこととなっております。高齢者施設からの救急要請の中には、施設の医師、看護師等による観察や酸素投与等必要な処置が施されている状況であっても、保健所を介さずに、直接119番通報されている事案が見受けられます。（救急隊が対応した場合であっても、保健所に連絡し、入院の要否、搬送先の選定等の指示を仰ぐことになります）＞
このように指摘した上で、＜相談窓口に連絡して頂きますよう何卒宜しくお願いいたします＞と保健福祉センターや自宅療養者専用ダイヤルの電話番号を記載していた。
大阪市内の高齢者施設で介護の仕事をしているスタッフはこの文書を知り、愕然としたという。
「確か2月7日に事務方からメールの件は知らされました。このようなメールが届いたら、大阪市内の高齢者施設は119番通報をためらいますね。うちの施設に入所している高齢者の平均年齢は70歳代後半になります。新型コロナウイルス感染がなくとも、体調の急変で119番通報をすることはよくあった。今はさらにコロナ感染もあり、病院ですぐ手当てしてもらわないと命にかかわるケースもある。コロナ患者が多く、大変だから高齢者施設は119番通報を控えてほしいと解釈できるこのメールは、ちょっと信じがたい」
このスタッフによれば、大阪市保健所に連絡してはいるものの、つながらない状況が続いているという。
「20〜30回かけてもつながらないことが大半です。たまにつながると『番号間違いしていないか』と驚くくらいの頻度でしかつながりません」（前出のスタッフ）
メールを配信した大阪市福祉局に取材をすると、こう回答した。
「消防局から高齢者施設に一斉メールのシステムで送信してほしいと依頼があり送った。中身は関知していない」
119番通報が激増し、搬送先の病院が見つからないケースが2月に入り、増えているという事情もあるようだ。
吉村洋文大阪府知事は「入院している人の8割は70代以上の高齢者で、高齢者を守るための対策に力を入れたい」と高齢者の外出自粛などを訴えている。
一時期は緊急事態宣言も検討された大阪府だが、「新規感染者数はピークアウト、頭打ち」（吉村知事）と見送られたが、医療ひっ迫は続いている。
吉村知事が新型コロナウイルス対策本部会議を18日に開催したところ、専門家の間で「オーバーベッド」（病床数より患者が多い）というフレーズが繰り返された。出席者の一人から「17日には1日54人もの死亡が確認された。緊急事態宣言を要請するレベル」という意見も出された。
18日には1万1505人の新型コロナウイルス感染が確認され、60〜90代の男女39人が死亡、うち基礎疾患のない60代男性1人が自宅で亡くなった。医療現場は混乱を極めており、医療ひっ迫は続いている。
「ある高齢者が新型コロナウイルスに感染し、地元の病院に連絡したところ、入院できることになった。だが、しばらくして大阪府のフォローアップセンターと調整できていないという理由で病院からペンディンツの連絡があった。結局、高齢者は入院できないまま、自宅で亡くなったと聞いた」（元市議）
大阪市住之江区にある日本最大級の国際展示場「インテック大阪」に吉村知事が84億円をかけて開設した、大阪コロナ大規模医療・療養センターは、中等症患者用の200床を確保し、15日から運用が開始されたが、実際はガラガラの状態だ。
「中等症向け200床を用意しましたが、現在は稼働しているのは約30床です。感染状況に応じて数は調整しますが、準備が整っていない。200床はあくまで最大です」（大阪府健康医療部）
無症状・軽症患者用は1月31日から運用しているが、こちらの利用者は1日あたり、10人前後という。センターを訪れたことがある、大阪市保健所関係者が内情をこう明かす。
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1.唐澤辰巳
件の事件は報道で知っていますが一方的な見解で判断することは如何なものでしょうか？最近は不可抗力で触れたことが猥褻行為として大きく報道されるきらいがあります。
ワクチンも接種するか否かは本人の判断ですが接種を拒絶することが正義という考えは些か偏向しています。多くの専門家の意見を参考に決める必要があります。私は他者に感染させないために近日三回目の接種を受けます。