Amazonで先週注文した携帯電話の保護フィルム。
アマゾンのレビューで５つ星でかつ手頃な値段だったので、即、注文。
ところが実際に送られてきた商品を携帯電話に貼り付けたところ、タッチの性能が全く悪くなってしまい、携帯のアイコンがクリックできないだけでなく、メッセージを打つにも指先で強く打たないと対応してくれないことが分かる。
もう一度レビューを見直してみると、なんと５００人近くの人が全て5つ星の満点評価。
皆がみな揃って5つ星の評価をするなんてありえないと思い、もう少し詳しく見ていると
大多数のレビューが2018年8月〇日に書き込まれ、Verified Purchase（商品を購入した人によるレビュー）が全くないことが分かる。
いわゆるフェイクレビュー。とんでもない商品を購入しことが分かり、早速返品するが、息子に聞いてみるとアマゾンなどのフェイクレビューをチェックしてくれるウェブサイトがあるらしい。
このFakespotでは、商品のウェブサイトのリンクをペーストするだけで、フェイクレビュー率や評価が分かる。ちなみに私の購入した商品は、Fの評価。Fがつくのは、殆ど信用できないレビューばかりだということ。AからFまでのグレードで評価がついてくる。レビューに書き込んだコメントの表現や内容、実際に購入した人によるレビューかどうか、レビューの日時、他のレビューを盗用していないか、などをもとに分析してくれるらしい。
Amazonだけでなく、Yelpのレビューなどもチェックしてくれる。
今回の出来事で、ウェブサイトの情報を鵜呑みにできないということがよくわかり、こちらの判断力も働かせることが必要だということを痛感。
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