病院の予約

ちょっと納得いかないことがありました。


義母は岡山から東京に来て、東京の医者にも一度診察してもらおうと思い市立病院に連れて行きました。
初診では、予約なしだけれど岡山の病院の紹介状があるので、見てもらえましたが何時間も待ちました。
次の週に老健の申し込みの為に、検査予約をお願いしようと電話をしたら、実費ですよと言われ、電話予約は出来ず、何時間もかかりました。

先日違う先生に診てもらったときは全然わからなくて、（カルテがあるでしょ！）
何の為に患者が来ているのか把握していないし、医師同士の連絡もぜんぜんとれていない！　　義母曰く「この若先生全然だめじゃ。なんもわかっとらん！医者になりたてなのかな」



先週義母がケアハウスに入居しました。
義母の場合は、ケアハウスの先生に診てもらい薬ももらえるので、来月5日の市立病院の予約をキャンセルしようと電話を入れました。
ただし、脳のＣＴ検査は3ヶ月後くらいにして、経過を見ましょうと市立病院の先生に言われたのでＣＴ検査の予約をしたいと言いました。
そうしたら、検査予約をする場合も病院にきてもらい順番を待ち、担当の先生と相談して直接予約をしてください。ご家族の人でもかまわないので。とのことでした。　

電話予約は出来ないみたいで、こういう予約方法だから余計に外来が混雑し時間がかかるのではないかなと思いました。　
パソコンとか使っているんだから、受付の人でも予約状況を瞬時に把握して、電話予約ＯＫにできないのでしょうか。　

私が見てもらった脳神経外科病院は予約は電話でＯＫだし、急に行っても少しは待つけれどその日に検査、検査項目によってはその日に結果がわかるシステム。


市立病院は、毎日800～900人の外来患者が来院していて、医師・看護師不足の現状では、外来患者の診察で手一杯みたいです。
聞いた話では、入院のベッドは空いているのにスタッフ不足で入院できないとか。

　医師会では、市立病院の外来患者を減らす為に、市立病院と地域のかかりつけ医院との連携強化が重要と考えているそうです。
　症状が重い場合や検査が必要な場合は地域の医院から総合病院へ、症状が軽くなり安定してきたら逆紹介という形で総合病院から地域の医院へということで、病院の機能を使い分けて受診してほしいと考えているそうですが・・・

とにかく、どこの総合病院でも2～3時間待ち、診察5分が普通なんでしょうか？？
待っている間に病気がひどくなりそう～～
ほんとに具合悪い時は待っていられなそう～～　



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