基本は地元密着！

はじめてお店を開店する人が良く勘違いするのが、商圏の設定である。

要するに、商圏が広いほうが有利だと思い込んでいるフシがある。
確かに商圏が広ければ、理屈としてはお客様の来店確立が高くなる。
しかし、実際に来店してくれるという保障はない。
遠方からお客様を呼ぶ込むためには、かなりの名声と実力を兼ね備えていなければならない。
そういうお店を目指すことはすばらしい事と思うが、最初からそんなわけにはいかない。

地元密着が有利なのは、まずお客様の生活圏、または仕事圏内にお店があることだ。
お客様の便利性が高ければ、それだけ来店頻度が高くなり、固定客化しやすくなるからだ。
それに対して大商圏のお店は客数を稼げたとしても、来店頻度は低いから固定客が少ない。
フリー客中心ということは、それだけ経営の安定を図りにくいことを意味する。

そのため、最近では大型店舗でも「地域密着」を強く意識している。
地元のお店はお客様にとって安心感があるし、評判が口コミで伝わりやすいというメリットも見逃せない。
地域密着の成功原則は「地元で敵をつくらない」こと。
競合店同士で争っているようでは、地元で愛されるお店にはなれないのだ。
共存共栄に徹すれば、商店街で働く人たちを固定客化することもできる。
固定客商売に徹すれば、小規模店舗の場合、店前通行量にもほとんど影響されない。