JR西日本「みどりの窓口」を整理とのこと。どんどん年寄りが増えていくのに、対面サービスを止めて大丈夫なのでしょうか？

　今朝の奈良市の最低気温は５．１℃、最高気温は１１．９℃、五條市の最低気温は４℃、最高気温は１０．４℃でした。今日は未明から雨の１日でした。夜になってようやく上がりましたが、昼間一時的に止んだ以外はほぼ一日中降り続いていました。気温も高めで、屋内ではそこそこ過ごしやすい１日だったように思います。花粉も飛んでないようですし。
　ただ、体調は相変わらず今ひとつですね。今日も１日めまいが抜けなかったのでめまいに効くツボ、というのを昼に数箇所刺激してみましたら、少しですが確かにマシになりました。それでも夕方にはまた目が回ってきましたが、しばらくはめまい対策にツボ刺激を試みてみようと思います。

　さて、ＪＲ西日本が、管内の駅に設置している「みどりの窓口」を今後順次閉めていき、１０年後には現在の１／６に当たる３０駅程度に縮小する方針を固めたそうです。その代りとして、コールセンターとつながって遠隔でも対応が可能な券売機「みどりの券売機プラス」を現行の７０駅から１００駅程度まで増設するのだとか。まあこれも合理化の一環ということなのでしょうが、確かになんでこんな小さな駅にみどりの窓口があるの？　と首を傾げるような事もありましたので、そういう駅について整理するというのは、まあ割と理解しやすい気がします。一応主要駅の分は残すということですから、県に１つくらいはありそうですし、個人的にはあんまり利用する施設ではないので、無くなってもそれほど問題はないかも。
　ただ、先日新幹線の券売機でシステム改修の際のミスを原因とする不具合が出て混乱したように、無人の券売機ではいざという時困ることもあるでしょう。特にこれからもどんどん増えるお年寄りにとっては、切符がどうしても買えなくて困る場面も出てくることでしょう。お年寄りに限らなくても、対面で時刻表などを調べてもらいながら切符を買う様なヒトには、困った時代になるかもしれませんね。
　それはそれとしても、無人駅が増えてきたり、駅のトイレが無くなっていくという話は、これはこれで困りものだと思わずにはいられません。路線が整理されて無くなることを思えばマシなのかもしれませんし、維持するのが大変なのは判らないでもないのですが、困った時の駅だのみができなくなる可能性が高まるのは、個人的にはたとえお世話になる可能性は低くても、あまり歓迎したくない話です。