かっこうのつれづれ

麗夢同盟橿原支部の日記。日々の雑事や思いを並べる極私的テキスト

県庁所在地にある地域の主要駅なのに、利用者に理不尽な仕打ちを強いて恥じないJR東日本

2019-02-01 20:51:13 | Weblog
 今朝の奈良市の最低気温は1.5℃、最高気温は7.4℃、五條市の最低気温は−1.6℃、最高気温は5.7℃でした。今日は朝からよく晴れていたように思いましたが、時々雲がかかるのか意外に気温が上がらず、やや肌寒い一日になりました。今朝はひょっとしたら積もるかも、と思っていた雪も、朝は土の上に薄っすらと白くかぶっているだけで道路は雨の時と変わらない様子になっており、職場から遠望される生駒山の上1/3くらいが白くなっているのがちょっと珍しく感じられたくらいのことでした。ただ今夜はよく晴れて放射冷却が結構強くなりそうで、明日朝の冷え込みには少し注意が必要かもしれません。

 さて、JR東日本のICカードSuicaで、秋田県や岩手県、青森県といった東北各県で、利用者から解約できない、という不満の声が上がっているのだそうです。これらの県では、JRの駅にその処理装置がないために鉄道を利用する際には使えないそうですが、コンビニなどでは電子マネーとして使えるそうです。ところが、いざ解約しようと思ったら、なんとJRに手続きを行うための装置が無いために、新潟か仙台まで行かないと解約手続きが取れないのだそうです。系列のコンビニでスイカは購入できますが、それらの店でも解約手続きは取ることが出来ないという罠。これが関西だったりしたら会社が違うのでまだ分かるのですが、同じJR東日本管内である東北の主要都市の駅で手続きできないというのは理解するのが難しい話ですが、それならばそもそも系列のコンビニでも販売しなければよいと思うのはそう不自然ではないはずです。現時点で装置類がないということなので、即日は無理だとしても、駅で預かって手続きの取れるところまで運んで処理するとか、同じ会社内でやれるサービスはあるだろうと思いますが、今のところその様なサービスもないのだとか。都会やその近くに住んでいるとその手の理不尽な話はなかなかお目にかかることはありませんが、東北のように隣の県までやたら距離があるところでそんなバカバカしいサービスをされると、怒り心頭に発するヒトも出てくるんじゃないでしょうか? アメリカなら思い切り法外な慰謝料を請求されかねない事案だと思いますが、いっそ訴訟でも起こして世論を喚起してみるのも良いかもしれませんね。

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