クラス会（続き）

中学校のクラス会の２次会で行ったお店が、一品２７４円均一の居酒屋。

値段が手ごろで良いのですが、人件費削減が目的か、注文が全てタッチパネル方式。
それもかなり小型のディスプレイ。

早速注文しようと出席者の一人がタッチパネルに触れると、画面の文字が小さくて見えない。

少し離れている人が「右側をタッチ」「左側下段をタッチ」と指示して、なんとか二人がかりで注文完了。

しばらくすると、画面の表示が変わって「故障によりもう一度注文して下さい」のメッセージ。

イライラした出席者の一人が、飲み物を運んできたお姉さんに、「焼き鳥とつくね２皿」と注文すると、「注文パネルでお願いします」というつれないお返事。

しかたなく注文をし直すと、テーブルの反対側に座っていた仲間が、「俺達、老眼で見えないから、そっちで適当に注文してくれ」。

結局、２０分以上かけて、何とか注文を終えました。

それにしても、このシステム熟年向きではありませんね。

もう少しパネルを大きくして、拡大機能を付けてもらいたい。

熟年層は購買意欲が高いので、熟年層向けのお店に変更すれば、繁盛すると思うのですが。




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