ボッケニャンドリの思ったこと

思ったこと感じたことを書いているけど間違い、勘違い、思い込みも(^^;

ひかりTVの勧誘って不愉快だな

2009年08月28日 08時43分42秒 | 思ったこと
 1年くらい前、ひかり電話にしろという勧誘が何度かあった。勧誘とは関係なく今月からひかり電話にしたりBフレッツだのにしたんだけど、それを機にひかりTVの勧誘が2度あった。

 最初の勧誘では電話から怪しい健康商品か何かを宣伝するような口調の女の声。その頃、色々な手続きが重なってたこともあってつい面倒臭いから要らないと言った。そこを突っ込まれた。こんなに良いサービス、最初は無料なのに何故断るのか不思議だって感じの不愉快で大きなお世話な話が続いた。資料を送るのを了承してようやく電話を切った。

 それから2~3週間後、2度目の電話があった。電話から聞こえた男の声はスネークマンショーに出て来る薬局屋の店主のような口調。ねちっこそうな雰囲気が漂ってきた。以下がその時のやり取りなんだけど、サービスの内容は理解されてますかに反応すると話が長くなるんだろうなぁ。

「 NTTぷららの××です。ひかりTV… 」
「 はい 」
「 先日はお忙しいところ… 」
「 はぁ 」
「 ひかりTVの資料は届いてると… 」
「 今回は加入するの止めることにしました 」
「 それはどういう理由でしょうか 」
「 検討した結果ですが電話を切ってもいいですか 」
「 あのぉ、サービスの内容は理解されて… 」
「 電話を切ってもいいですか 」
「 分りました… 」


 ひかりTV 勧誘 しつこいで検索するとけっこうヒットした。同じように感じてた人は沢山いるようだ。そしてつい契約してしまった人も。そんな契約を解除出来た人の話がここにあった。個人では契約解除しずらいが、消費者センターに行くと簡単に出来るそうだ。

 この2度目の勧誘電話より少し前、NTTから今回ひかりにした事で客の満足度を調べてるって電話があった。1ヶ月近く前の工事の人の印象はどうだったなんて聞かれたってよほど良かったり酷かったりしなきゃ記憶になんてない。だから1つ1つ答えることは出来ないと言った後、ひかりTVの勧誘が不愉快だったと伝えた。この意見は反映されるんだろうか。
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4 コメント

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代理店 (くてくて)
2009-08-28 13:37:30
電話、ネット関係は代理店が数多くあるので、
入れ替わり立ち替わり勧誘してきますね。

勧誘にはすぐに「いらない」といって相手がしゃべっていようが何しようが切る、としています。
返信する
re:代理店 (くてくて さん) (ボッケニャンドリ)
2009-08-28 14:51:47
> 入れ替わり立ち替わり勧誘してきますね。
去年がまさにそうでしたね。


> 相手がしゃべっていようが何しようが切る、
そういうやり方もありますね。
返信する
ヒカリ回線 (Cider)
2009-08-29 09:35:33
初めまして、長々失礼します。

PCを高年齢の方々と一緒に勉強しているものです。
そこに集まっている人には二通りありまして、ネット環境を得ている人は皆、勧められてよくわからないまま(電話も)ヒカリにしています。皆さん有意義に使っておらず、(私から見れば)だまされている・・・と。
もう一方は、ネットを全くやらないという人(サークルではこちらの方が多い)こちらの方々にはネットの楽しさ便利さを知ってほしい・・・と願っています。
安くなったとはいえ、月々7千円弱は今の時代負担カモです。
返信する
re:ヒカリ回線 (Cider さん) (ボッケニャンドリ)
2009-08-30 09:10:40
はじめまして

> 勧められてよくわからないまま…だまされている・・・と。
それはありますね。インターネット使わないのに月々プロバイダーの料金払ってる知り合いを最近見つけました。


> こちらの方々にはネットの楽しさ便利さを知ってほしい
鳥に詳しい知り合いが居るんですがメール不自由な人なので聞けません
(^-^;

ちょっとメールが出来るだけでもその人の知識が役に立つのに、と。


> 月々7千円弱は今の時代負担カモです。
確かに高過ぎだと思います。
うちは知ったかぶりのカモみたいなもんです。



通信費を押さえるささやかな抵抗として、
ケータイはプリペイドです。
返信する

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