日本の方がタイより電子化が進んでいると思いましたが。（苦笑）

　中日新聞の読者投稿欄に「ネットで手続きさせて」というタイトルで４９歳の女性が投稿されていました。




　名古屋市千種区役所に転入の手続きに行くと、とても混んでいた。

　今回の手続きで必要な書類について電話であらかじめ二度も確認してから区役所に行ったにもかかわらず、
いざ窓口で手続きを始めると過日言われたことと違う書類の提出を求められた。

　電子データならすぐに提出できる旨を伝えると、職員は「書面でないと駄目だ」という。
以前に住んでいたタイのバンコクでは、このような役所の手続きはたいてい来庁しなくても
インターネットでできたのに・・・・・・。

　日本のIT化は遅れているのではなかろうか。
マイナンバーカードの利用を推進するのであれば、それを用いて
ネットでも各種手続きができるようになればいい気がした。

　さすれば昨今のように新型コロナウィルスへの感染におびえて外出しなくても良くなる。
帰宅したら、千種区役所職員のウィルス感染が明らかになったため
一時前に区役所が閉庁したというニュースが報じられていた。


　以上です。


＞今回の手続きで必要な書類について電話であらかじめ二度も確認してから区役所に行ったにもかかわらず、
いざ窓口で手続きを始めると過日言われたことと違う書類の提出を求められた。

　どうして二度も電話されたのに、別の書類が必要と言われたのかな。
訊いた相手の職員が二人とも間違えるなんて普通はないように思うのですが。

＞以前に住んでいたタイのバンコクでは、このような役所の手続きはたいてい来庁しなくても
インターネットでできたのに・・・・・・。

　日本の電子化はタイより遅れているようです。
日本の方がタイより電子化が進んでいると思いましたが。（苦笑）

　コロナウィルス禍で政府はテレワークを推奨していますが、役所でさえこの有様なら
日本のテレワーク化は遅れていると思わざるを得ませんね。

　毎年　確定申告に税務署に行きますが、担当の税務署員が「データーをパソコンに
入力してください」と言われても、「私は出来ません」と言って税務署員に入力をやって頂くお年寄りが多いです。
住民も電子化に対応できない面もあるのかな。

＞帰宅したら、千種区役所職員のウィルス感染が明らかになったため
一時前に区役所が閉庁したというニュースが報じられていた。

　投稿者さん、よほど千種区役所さんの応対に頭にきたのかな？（苦笑）




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