※「スマホ&PCトラブルまとめ」カテゴリー内に追加します
先日もWi-Fiが突然切れて焦った記事を書いたばかりなのに
今度は夜からずっとスマホが4Gのまま戻らない
・topics~スマホのWi-Fiが時々途切れるのはなぜ??? ほか
朝になっても、まさかのそのまま!?
WiMAXは生きてるのに
スマホはずっと4Gのまま…
幸い、私は毎月3G使いきらないから、繰り越されて
常に5Gくらいの状態だからスマホが使えるだけマシ
それに後で見たら、あれからずっと「4.11G」のまま
減ってないのも謎。。。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1b/d5/7eb749f09f51cea0b6c8457a3c8e54ed.png)
Twitterで調べまくったら、やはりみんな同じ症状で苦情の嵐
今日だけじゃなく、7月、6月にもあったみたい
これまでWi-Fiのトラブルかと思ってたけど
「ワイヤレスゲート」のほうだったのか
「昨日の日付変わるくらいからポケットWi-Fiが使えず困っている
ワイヤレスゲートのWiMAX2+ WX05」
「UQショップではなく、ワイヤレスゲートでWiMAX契約しているユーザーのみっぽい」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/38/83/a52c500d248dfed8a78e78e4fc055e4d.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6b/52/23d558aade19f71f11d780bf3b6c13f6.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0d/c7/1598839a4d701824e927412f9f2189ff.png)
●KDDIの通信障害もしょっちゅうなのか?
これまた先日書いた、怪し気な電話で200円戻るって電話は
本当にKDDIからだったかも?
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/36/36/913467593ed6bf6e4bbc741f3f5ad4cd.png)
・【回復報】(8月25日 07時15分現在)東日本エリアの一部のお客さまにてau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービス、ホームプラス電話がご利用しづらい/できない状況について
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/2c/7d/9ebaf01b2fa12dca1fc7ed8c03698f66.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3b/2f/a6566669312a8637962a225d863b10a1.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/43/65/9cc8cc980063ba5e36f14cf08b2abfd2.png)
普段まったく放置の「お知らせ一覧」みたいなサイトを開いたら
通信障害の通知が8.24の他にも7月5、4、3、2と延々続いている
毎日起きてる日常茶飯事的な???
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1a/79/b9e52e21a9b13e0accb2b40ad9216a7b.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/42/d7/4f29b0f3c3a11070995b50dc17f4b84c.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/69/14/33088c7e36da21794b5f094859b48e56.png)
●ヨドバシカメラで契約解除後もずっと400円/月を払い続けていた?!
金額はそれぞれ違えど、10年分ともなると1万超える損失
・クレカ明細に『ワイヤレスゲート280円』があったら即解約した方が良い
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/61/8f/ee700edfd025600639dce0530096d7ce.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/31/49/d4e97f3d9aef7d0e659930e57797d50a.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6e/5f/905203171de7aa4f367177ca58d1dbc3.png)
「ヨドバシの店舗から直通電話で解約してもらえた」8.14
泣く泣く支払う人
「そんな説明は契約の際聞かなかった」と言ったら戻った人
ワイヤレスゲートではなく、クレカのほうで止めてもらえた人?!
8.29
クレカの明細を見てみたら、ワイヤレスゲートから毎月4271円取られてる
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/16/26/8656680748c403365277eb126184667f.jpg)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0d/a2/85f8986c6e18e55e1924d66f5bb7bdf2.jpg)
毎回メールで来るのはUQ mobileご利用料金だけだから安い気がしてたけど
「ソフトバンクM」て項目でも毎月1190円かかってるから
全体としては、電話を長くかけると1万3000円になってる月もあって
auだった頃と変わらない/汗
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3d/57/6a75185871620b1bc20b2e3700f5b259.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/33/58/e0b8bcf58618cd87f0ef9c7687806c52.png)
もっと安いのはないかなあ?
で、解約後にまたクレカの明細を見て
ワイヤレスゲートから変な請求が来てないかちゃんと調べないと
私の場合、今調べても意味がないのか?
●問い合わせの電話は30分かけてもかからない
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/16/9c/fe23549103bd8d3fcb5b0f81c7693e86.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/34/5d/711f96327e7da98dec7c14ac4b39366f.png)
しかも、電話料が無限に消えていく「ナビダイヤル」
「ナビダイヤル」ってかからないイメージがあるのは私だけ???
「UQWiMAXに電話したら、ワイヤレスゲートに電話してくれと言われた」
「電話は繋がらないから、メールで催促したら連絡が来た」6.27
「ネットで解約できた」6.30
「ワイヤレスゲートの本社に直接連絡したら折り返しもらえると見たから今やった」7.7
●DNSを手動で設定したら繋がる???
8.28
「別の回線のWiMAXは繋がるので、ワイヤレスゲートの問題の模様
DNSを手動で設定したら繋がったという話がチラホラ出ている」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/75/11/1cad6367d1c1a1c9c1c050907e0636aa.png)
調べたけれども、、、
機械オンチな私には全く日本語が分かりません/涙×5000
・【WiMAXの最適化】W06モバイルルーターの設定で試した3つのこと
・【WiMAX】DNSサーバー設定・変更方法 | WiMAX解説ブログ
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/03/31/9b89be3f81ec00859bf1b14844470269.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/65/d0/05205bc75415048484bc001ecf804f92.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/68/d2/4a486ed6347835a483aa2ffb261595c4.png)
この記事を書いていた8.28の昼間も一度切れた・・・/汗
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/79/4f/ed71d1bbb502d8b6445802dd3776b099.jpg)
その後、この「DNSサーバーの通信障害だった」情報もあり
●解約しようとしても繋がらない+ものすごい引き留められる
ワイヤレスゲートの解約電話 0570025879
7.7
「チャットで解約したいと言うと折り返し電話くれるけど1日1回だけだからムリ」
7.28
「ワイヤレスゲートの解約方法は繋がらないから、クレカ会社に電話して
支払いたくないと言ったら解約できた」
8.4
「10時同時にかけたらすぐ解約終了 解約金1万XXX円
ユーザーID、wgから始まる数字などを聞かれる
これがないと手続きは難航する」
(そうだ 契約時にもらった書類にそんなのがあった気がする・・・
8.4
「最後に使い方サポートみたいな窓口に無理やり電話して解約完了」
8.9
「調べたら、意図的に電話に出ない(優先順位を下げている)ようです
番号3で解約でなく、1、2でかけたらすぐ繋がって
そこから無理やり解約出来た」
8.5
「解約したい方は、早め早めに連絡し、粘りましょう」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6c/91/10a8f1be97c2dbdd9eba6ef0bdb863c5.png)
一体何が起きているんだ?!
実は、ずっと前から気になっていて
ワイヤレスゲートのサイトを見ようとして
サイトのありかやログイン方法が分からず、そのまま放置していた/汗
クレジットカードの明細書も今はネットで確認できるのに
見たことがないから、たまには見ないといけないなと反省
しかし面倒ぅ・・・↓↓↓
●株は上昇?!
そのツイートの途中途中にWiMAXの広告がたくさん入ってくる
いや、それよりサポート重視でしょうよ
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/07/74/cf9f35ef7bbfae3460281635ace56ebc.png)
株式が上昇しているらしい記事が多いのも目立った
ユーザーの苦情が多く、まともな自社サイトもないのに?
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/35/ac/771502f92bfde6c8a59034cd7794611b.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/68/b2/f125bf7bdb5ecec9e37349a68e0f9a73.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/7b/03/3b2fa1031218895cc143f6320b15b9ea.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/64/66/b5401b29bddf6c1ef82d0b215c9c3455.png)
●何に替えたらいい?
契約したのは2020.11だっけか?
WiMAXは3年縛りだっけか?←すべて忘却の彼方
ツイートにあったワードをメモっておこう
ブロードワイマックス(名前が似てるが大丈夫か?)6.30
ワイヤレスゲート→マイネオ→楽天→ラインモ→今のところUQが一番快適 8.15
だから機械オンチってイヤ・・・
先日もWi-Fiが突然切れて焦った記事を書いたばかりなのに
今度は夜からずっとスマホが4Gのまま戻らない
・topics~スマホのWi-Fiが時々途切れるのはなぜ??? ほか
朝になっても、まさかのそのまま!?
WiMAXは生きてるのに
スマホはずっと4Gのまま…
幸い、私は毎月3G使いきらないから、繰り越されて
常に5Gくらいの状態だからスマホが使えるだけマシ
それに後で見たら、あれからずっと「4.11G」のまま
減ってないのも謎。。。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1b/d5/7eb749f09f51cea0b6c8457a3c8e54ed.png)
Twitterで調べまくったら、やはりみんな同じ症状で苦情の嵐
今日だけじゃなく、7月、6月にもあったみたい
これまでWi-Fiのトラブルかと思ってたけど
「ワイヤレスゲート」のほうだったのか
「昨日の日付変わるくらいからポケットWi-Fiが使えず困っている
ワイヤレスゲートのWiMAX2+ WX05」
「UQショップではなく、ワイヤレスゲートでWiMAX契約しているユーザーのみっぽい」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/38/83/a52c500d248dfed8a78e78e4fc055e4d.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6b/52/23d558aade19f71f11d780bf3b6c13f6.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0d/c7/1598839a4d701824e927412f9f2189ff.png)
●KDDIの通信障害もしょっちゅうなのか?
これまた先日書いた、怪し気な電話で200円戻るって電話は
本当にKDDIからだったかも?
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/36/36/913467593ed6bf6e4bbc741f3f5ad4cd.png)
・【回復報】(8月25日 07時15分現在)東日本エリアの一部のお客さまにてau、UQ mobile、povo、au回線利用事業者の音声サービス、ホームプラス電話がご利用しづらい/できない状況について
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/2c/7d/9ebaf01b2fa12dca1fc7ed8c03698f66.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3b/2f/a6566669312a8637962a225d863b10a1.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/43/65/9cc8cc980063ba5e36f14cf08b2abfd2.png)
普段まったく放置の「お知らせ一覧」みたいなサイトを開いたら
通信障害の通知が8.24の他にも7月5、4、3、2と延々続いている
毎日起きてる日常茶飯事的な???
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1a/79/b9e52e21a9b13e0accb2b40ad9216a7b.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/42/d7/4f29b0f3c3a11070995b50dc17f4b84c.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/69/14/33088c7e36da21794b5f094859b48e56.png)
●ヨドバシカメラで契約解除後もずっと400円/月を払い続けていた?!
金額はそれぞれ違えど、10年分ともなると1万超える損失
・クレカ明細に『ワイヤレスゲート280円』があったら即解約した方が良い
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/61/8f/ee700edfd025600639dce0530096d7ce.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/31/49/d4e97f3d9aef7d0e659930e57797d50a.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6e/5f/905203171de7aa4f367177ca58d1dbc3.png)
「ヨドバシの店舗から直通電話で解約してもらえた」8.14
泣く泣く支払う人
「そんな説明は契約の際聞かなかった」と言ったら戻った人
ワイヤレスゲートではなく、クレカのほうで止めてもらえた人?!
8.29
クレカの明細を見てみたら、ワイヤレスゲートから毎月4271円取られてる
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/16/26/8656680748c403365277eb126184667f.jpg)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0d/a2/85f8986c6e18e55e1924d66f5bb7bdf2.jpg)
毎回メールで来るのはUQ mobileご利用料金だけだから安い気がしてたけど
「ソフトバンクM」て項目でも毎月1190円かかってるから
全体としては、電話を長くかけると1万3000円になってる月もあって
auだった頃と変わらない/汗
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3d/57/6a75185871620b1bc20b2e3700f5b259.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/33/58/e0b8bcf58618cd87f0ef9c7687806c52.png)
もっと安いのはないかなあ?
で、解約後にまたクレカの明細を見て
ワイヤレスゲートから変な請求が来てないかちゃんと調べないと
私の場合、今調べても意味がないのか?
●問い合わせの電話は30分かけてもかからない
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/16/9c/fe23549103bd8d3fcb5b0f81c7693e86.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/34/5d/711f96327e7da98dec7c14ac4b39366f.png)
しかも、電話料が無限に消えていく「ナビダイヤル」
「ナビダイヤル」ってかからないイメージがあるのは私だけ???
「UQWiMAXに電話したら、ワイヤレスゲートに電話してくれと言われた」
「電話は繋がらないから、メールで催促したら連絡が来た」6.27
「ネットで解約できた」6.30
「ワイヤレスゲートの本社に直接連絡したら折り返しもらえると見たから今やった」7.7
●DNSを手動で設定したら繋がる???
8.28
「別の回線のWiMAXは繋がるので、ワイヤレスゲートの問題の模様
DNSを手動で設定したら繋がったという話がチラホラ出ている」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/75/11/1cad6367d1c1a1c9c1c050907e0636aa.png)
調べたけれども、、、
機械オンチな私には全く日本語が分かりません/涙×5000
・【WiMAXの最適化】W06モバイルルーターの設定で試した3つのこと
・【WiMAX】DNSサーバー設定・変更方法 | WiMAX解説ブログ
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/03/31/9b89be3f81ec00859bf1b14844470269.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/65/d0/05205bc75415048484bc001ecf804f92.png)
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この記事を書いていた8.28の昼間も一度切れた・・・/汗
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/79/4f/ed71d1bbb502d8b6445802dd3776b099.jpg)
その後、この「DNSサーバーの通信障害だった」情報もあり
●解約しようとしても繋がらない+ものすごい引き留められる
ワイヤレスゲートの解約電話 0570025879
7.7
「チャットで解約したいと言うと折り返し電話くれるけど1日1回だけだからムリ」
7.28
「ワイヤレスゲートの解約方法は繋がらないから、クレカ会社に電話して
支払いたくないと言ったら解約できた」
8.4
「10時同時にかけたらすぐ解約終了 解約金1万XXX円
ユーザーID、wgから始まる数字などを聞かれる
これがないと手続きは難航する」
(そうだ 契約時にもらった書類にそんなのがあった気がする・・・
8.4
「最後に使い方サポートみたいな窓口に無理やり電話して解約完了」
8.9
「調べたら、意図的に電話に出ない(優先順位を下げている)ようです
番号3で解約でなく、1、2でかけたらすぐ繋がって
そこから無理やり解約出来た」
8.5
「解約したい方は、早め早めに連絡し、粘りましょう」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6c/91/10a8f1be97c2dbdd9eba6ef0bdb863c5.png)
一体何が起きているんだ?!
実は、ずっと前から気になっていて
ワイヤレスゲートのサイトを見ようとして
サイトのありかやログイン方法が分からず、そのまま放置していた/汗
クレジットカードの明細書も今はネットで確認できるのに
見たことがないから、たまには見ないといけないなと反省
しかし面倒ぅ・・・↓↓↓
●株は上昇?!
そのツイートの途中途中にWiMAXの広告がたくさん入ってくる
いや、それよりサポート重視でしょうよ
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/07/74/cf9f35ef7bbfae3460281635ace56ebc.png)
株式が上昇しているらしい記事が多いのも目立った
ユーザーの苦情が多く、まともな自社サイトもないのに?
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/35/ac/771502f92bfde6c8a59034cd7794611b.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/68/b2/f125bf7bdb5ecec9e37349a68e0f9a73.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/7b/03/3b2fa1031218895cc143f6320b15b9ea.png)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/64/66/b5401b29bddf6c1ef82d0b215c9c3455.png)
●何に替えたらいい?
契約したのは2020.11だっけか?
WiMAXは3年縛りだっけか?←すべて忘却の彼方
ツイートにあったワードをメモっておこう
ブロードワイマックス(名前が似てるが大丈夫か?)6.30
ワイヤレスゲート→マイネオ→楽天→ラインモ→今のところUQが一番快適 8.15
だから機械オンチってイヤ・・・