携帯の新料金、各社出そろって、なんか、格安スマホのメリットねぇじゃん!みんな安くなって。場合によっちゃ、格安から大手に乗り換えってことも考える必要あるのか?どんだけ下がるんだ?まずは料金明細見てみようか。
えっ!なにこれ、神さんのスマホ。5000円超えてるじゃないか。どういうことだ?5分間電話、かけ放題込みで2800円くらいのはずなのに、倍以上だぜ。これはクレジットカードの明細、スマホについては、支払い額がわかるだけ。
どうしたら携帯の利用状況、わかるんだ?うーん、面倒!なかなかたどり着けない。楽天モバイルって、格安からMNO、つまり大手キャリアに誘導しようとしてるからね、なおさら格安・MVNOのページが見つけにくいんだ。自分で売ったもんなんだから、どこまでもサービス体制保てよな、楽天!
ふー、見つかったぜ、利用明細。な、なんだぁぁぁ?この3400円って。たった1通話なのに、これって?通話時間の3時間!ってなんなんだよ?なんか、めちゃめちゃ大きな量の動画とか受け取ったのか?って、おかしいだろ、電話で動画って。そんなのYouTubeとか、ネット経由のはずだ。孫の様子はラインかグーグルフォトだろうし。神さんにも一切心当たりなし。
通話の相手先が、なんと070で携帯PHSってなってる。今時、PHSって!怪しい!なんか新しい電話を使った詐欺じゃないか?どっか海外からかかって来てたりして。どうする?どうしたらいい?楽天のページから、問い合わせしようと思うが、これまた、どこに埋まっているのか、そのフォームが発見できない。
怖い、恐ろしいので、家電で070・・・にかけてみる、が、出ない!ますます怪しい。
どうしよう?わからん時は、PCに聞いてみる。<PCで料金が高くなる場合>っていうのを検索。
うん?これは。通話後、<どちらも通話ボタンを切り忘れたままにしておくと、通話がつながったままになり、高額の請求が来ることがあります>これじゃないか、考えられるのは。なんせ、神さん携帯初心者だからな。大いにありうる。でも、相手も切り忘れか?そんなことあるか?070・・・の持ち主がわかれば、確認できる。
スマホの電話帳を確認する。あった!この人の番号だ。
相手がわかれば不安はない。スマホから電話を入れる。出た!事情を話して、切り忘れの可能性を問い合わせた。あったかもしれない、って。やれやれ、そうだったのか、二人そろって、基本のきの字!解決だぜ。
通話終了時の切り方を確認して、それでもうっかりを防ぐため、スマホ電源オフで通話も切れる設定に変更した。
ふぅ、まず原因がわかってよかった。めちゃめちゃ安心したぜ。やっぱり高齢者にはスマホデビューは容易じゃねえぞ。