私のアイフォン物語～紛失＆パスワード忘れ

　

Apple iPod touch (32GB) - (PRODUCT)RED (最新モデル) 4インチRetinaディスプレイ   アップル

　アイフォンを紛失した。幸い3日後に出てきたが、代替機を使うの際のアップルＩＤのパスワードを忘れた。いや正確には手帳に書いてあったんだが、2月に丹沢に行ったときにこれも紛失した。ドコモのお店に3回、アップルサポートに3回電話して、14日後にようやく復旧した。残念だが3年間のダイエットデータのみ保存できなかった。

　結果は、こんなところだが、反省点は二つある。山から下りて、バス停で待っていた時に、バスが来た。慌てて飛び乗ったときに、バス停の椅子にスマホを置いてきてしまった。これが第一のミス。すぐに気がついて、戻りのバスに乗って、戻ったが、もうその場所にはなかった。時間にして30分、人の通らないバス停で、残っていることに期待したんだが。

　3日後、警察から電話があり、発見された。警察で聞いた話だと、すぐに通行人が警察に電話をくれて、警官が取りに行ったそうだ。どうやらタッチの差のようだ。その後、私は、駅の交番で紛失届を出したんだが、そのときは、スマホは本署に回っている途中。金曜日のため、土日は紛失係はお休み。月曜の午後連絡があった。なんだなあ・・

　話は戻る。金曜日に紛失して、ビジネス上もスマホは不可欠。土曜日に、ドコモで代替品を1万円ちょっとで注文。日曜日に届く。そして、紛失したスマホは使えないように処理して、新しいスマホをセットする。ここで第二のミス。アップルＩＤのパスワードを忘れてしまった。何通りも試してみたが、そのうちロックがかかる。

　アップルに電話して、対処方法を聞くと、クレジットカードの情報などを登録して、3日待つと、メールが来て、パスワードは変えられるという。しようがない、3日待つことにする。この間は、新しいアップルＩＤを登録して利用する。これで過去の写真データやアップルウォッチのペアリング、以前のダウンロードしたアプリなどは別として、電話やメール、ＳＮＳなどの不都合はなくなる。でも今までのデータ、どうしても使いたい。

　3日して待つが、アップルからメールは来ない。操作が悪かったかと再度リクエストして3日待つ。それでも来ない。アップルのサポートに電話すると、複数の機器を使ってるとセキュリティ上、ダメだそうだ。聞かれると、私は、アップルウォッチを使っている、これを3日間オフし、再々チャレンジ。時計なしで3日間過ごす。

　そして3回目のリクエストの結果、今度はメールが来て、無事、パスワードをリセットし、変更する。以前のアップルＩＤに接続できて、膨大な写真などのデータが手元に戻る。そして以前のスマホにあったアプリの一覧などがわかり、必要なものだけをダウンロード。残念ながら、3年間のダイエットデータは、スマホ固有のもののため、戻らない。

　発見したスマホは、初期化して、ドコモに返却する。せっかくだから、初期化前にワイファイで接続して、3年分のダイエットデータを取り出し、写真を撮って記念に保存する。そして初期化、3年分は消えてなくなった。

　この間、14日間。ストレスの多い格闘の14日間だった。今はスマホカバーを新しいスマホに装着して、外見は何も変わらずに使っている。スマホの紛失はともかく、パスワードの記録、これ、すごく大切ですよ！！