WIND AND SOUND

日々雑感 季節の風と音… by TAKAMI

個人情報保護法

2005-04-12 | よしなしごと
先日来、Takがどうしてもピザをとりたいというので、昨日は仕方なくピザーラのピザを注文しました。高いんですけど!
これまでは電話口で電話番号を尋ねられて言ったら、
「◯◯様でよろしいでしょうか…」
となっていたのが、 
「個人情報保護のため、お名前をお願いします」
おおぉぉ~ここでも個人情報保護法が…。引き続いて住所も言わされた。
これからは毎回いちいちこうなるのか。
実は私の勤務先でも、この法律の施行に伴って大きく規定が変わっています。
これまであたりまえのようにやっていたことを、今日から絶対にやってはダメ!となってしまうと、なんだか業務でも滑らかに口がまわらず、ギクシャクとしてしまうもんだなあ。早く慣れなくては…などと思っている矢先でした~。

私の勤務先では、3月の末に、この法律に関するVTRを見せられ、ちょっとした研修もありました。
「プライバシーの保護に関する重要なことなので、どこの企業でも徹底していることです。ご不便を感じることもあるでしょうが、重く認識していただきますよう…」などと言われて、素直に「うんうん」などと頷いていた私ですが、これって、小さな会社や事務所でも徹底しているんだろうか…と、ちょっと気になったりして。

私の勤務先はコールセンター。
もともと、クライアントから膨大な顧客情報を預かっているという性質上、書類やデータの管理は徹底していました。勤務中の手書きのメモさえ、外には持ち出さず、その場で捨ててから退出です。
ここで仕事をするようになってから、
「じゃあ、あの前勤務先の顧客?情報の管理の杜撰さはなんだったんだ…」
と、ちょっとこわ~くなったりしてました。
学生アルバイトを含むスタッフの誰もが、10万人以上の有権者の情報をほとんどフリーパスで覗くことができて、簡単にプリントアウトして、いつでも持ち出しOK。ボス本人がよく置き忘れるので、予備をコピーしておくのが当たり前だったし。
そんな事務所が、手の平を返したように、徹底した情報管理をすることができるんだろうか…と、他人事ながら気になったりして。

もっと末端では、小さな個人経営のお店や、私のような自由業者??は、自分で気付かないうちに法律に觝触する行為をやってる…なんてこともあるかも。こわ~い…

みなさんの職場ではいかがでしょうか…

Comments (4)
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