いつの間にかトラブル解決

「ＰＣをいじるのが好き」如何にも大人のおもちゃと言えなくもない昨今の動作だけど、さきにOfficeのトラブルを解決したばかりだが、残るはデスクトップのショートカット一つをアクセス可能にすることと「筆ぐるめ22」の再ダウンロードのみだった。今の時期はメーカーさんへのトラブルの問い合わせが多くて、電話もつながりにくいし、つながっても待たされる。結局自分で解決を図ろうとするのも自然な流れ。
デスクトップのショートカットアイコンは、一旦削除してから再度置き換えると再生しました。後の一つ「筆ぐるめ22」が難題だった。
専用窓口にメールサポートをお願いしたら、「再インストール」の手法を送ってきた。しかし何度やっても生き返らない。「すべてのプログラム」の中には筆ぐるめがあるものの、ＨＰへアクセスで終わっている。本体がないのだ。「プログラムと機能」一覧には載っているから何とかなるかも、かもであるから頼りないけれどエクスプローラーの「ダウンロード」を開けてみると、今までダウンロードした項目が記録されていた。その中で適当と思われる項目をクリックすると、、、これが功を奏したのかはわからないけれど、いつの間にか再生していたというお話。ＰＣメーカーでないと駄目かなと思ったこの案件、無事に終了です。ついでながら旧バージョンの「筆ぐるめ」住所録とレイアウトも「外部データ」から取り入れました。めでたしめでたし。