暗証番号にうんざり

上永谷駅の近くのJA横浜港南支店の前の花壇

私は電話人間ではないので携帯電話の料金コースを安い方に切り替えようと思い、満員でいつになったら対応してくれるかわからない店を諦め、ネットで切り替え作業を始めました。

すぐ躓いたのが暗証番号などの個人情報の入力です。私が携帯電話を契約したとき設定したというのですが、いくらファイルを調べてもそれらしき番号が見つかりません。

新しい番号をつくろうと思うが、これがまた面倒です。頭に来て、電話会社に電話をし、店もネットもうんざりだから電話で対応してほしいと申し込みました。

すると会社は「即時」なんとか（電話で契約するとその時から契約が実行される）なら受け付けますと言いました。初めて聞いたシステムです。

今契約するから「即時」なんとかでよろしくと言って切り替えをお願いしました。会社は安い料金コースのサービスの悪さをひととおり列挙しました。会社の無線通信網を使うと、通信速度が遅い、いざというとき、通信が後回しになるなど、不利とのことでした。インターネット回線を使っていれば問題ないとのことでした。

了解と言って「即時」なんとかをしました。

私は暗証番号を無数に持っています。少ない間はなんとか管理していました。今はもう面倒で、つい記録を忘れるようです。暗証番号社会は人を不自由にしますね。不便、不愉快な思いもします。安全安心システムも度が過ぎると危険不安になりますね。