今年は閏う年、二月ももうすぐ終わりだ。ここでは、あるお問い合わせメールについてわたしの勝手な感想を記したい。やむをえずということもある。というか、このごろの少々嫌な思いに触れたい。ギボウシについても、こんな問い合わせが昨年は５回ないし６回はあったろうか。極力、編集を加えず、下に支障のない範囲でメールを公開するが、内容はファイジョア苗の在庫状況、販売価格、それに栽培についての質問だ。
メールがあったのは 2/11、それに対して やや遅れて 2/14に返信した。それで、本日は 2/26になる、もうすぐ二週間になる。しかし、その後なんの連絡もない。お問い合わせメールについて、その文章や文脈でその人柄を判断せざるを得ないのがメール上のやり方だ。この方の場合、知らされているのはメールアドレスのみで他に連絡先の書き込みがない。返信時にはこちらのことは記載済み。つまりは、信頼していいのかどうかということ、個人情報保護法の問題以前のことになる。
返信内容では、わたしたちの責任の範囲内で栽培経験で得た知識も書いている。つまり、わたしなりに事実に裏付けされていることを、正確に正直に記している。
そのことに対し、少しでもリアクションがなされるべきだ。わたしたちの場合も、いわゆる通販サイトということになるのだけれども、しかし、個人的には社会規範のマナーとしてメリハリのない行為は好きになれないし相手にしてほしくない。ＰＣ，ＷＥＢは便利だがそれとこれは別の問題である。挨拶とか礼儀などの日常の常識とまではいかなくても、ぜひとも、返信を返してもらいたいものだ。
----- Original Message -----
Sent: Saturday, February 11, 2012 4:44 PM
Subject: フェイジョア苗木について
うざね博士さま
突然メールにて失礼いたします。１個人のＴと申します。
ファイジョアに興味あり色々調べておりましたら
御社のホームページに非常に関心が向かいました。
いきなりですみませんが、ファイジョア苗木の販売を
されているようでしたら、
その販売価格や、１本でも結実する木なのかどうかなど
ご教示頂けないでしょうか？
ご面倒お掛けしますが宜しくお願いいたします。
以上です
⇒以下が返信メールです。
Ｔ様
連絡が遅くなりました。フェイジョアの件。
今までの栽培経験からすると、フェイジョアは、一般的に言って、肥倍して５年生苗ぐらいから結実するようです。開花は１，２年生からでもＯＫですが。
ちなみにホームセンターやＰＣの通販サイトではすぐにでも実が着くようなことを言っていますが、そんなことはないでしょう。
私どものフェイジョアは樹齢２５年の木を母樹にして、挿し木や実生で繁殖、自家授受粉で品種は「クーリッジ」です。他に２種あります。まだ今年の販売について未整理なのですが、ポット鉢でＨ0.5~1.5にサイズで値段は\1,000. ~\3,500.でしょうか。まとめて購入されるといいのですが。
実は、私どもでは、連絡先の不明な方のお問い合わせにいつも困ってしまいます。キチンと対応されることを望みます。
なお私は、毎朝、メールチェックをしておりますので、何かございましたらご利用のほどをよろしく願います。 以上
購入の受付けやコメント、お問い合わせに際しての連絡は下段のコメント（0）をクリックするか、少々面倒ですがこちらのＨ・Ｐ 有限会社グリーンワークスから入り、お問い合わせフォームにてのメール等でお願いいたします。
