とある職場の風景 360度フィードバック

昨年実施された360度フィードバック調査の結果レポートが帰ってきました。

上司、部下、同僚等から自分のマネジメント行動について、全部で12の評価軸について全部で100項目の質問で7段階の評価を行ってもらい、自分の強み、弱みを把握し、今後のマネジメント行動に活かすというものです。

昨年は初めての体験だったので、おっかなびっくりでしたが、2回目の今回も今回で「昨年よりスコアが下がっていたらどうしようと」、違う心配がありました。

（昨年の模様）
　※360度フィードバック　外国人部下からの評価
　※360度フィードバック

結果を見てホッ。昨年より、ポイントが10％ちょっとあがっていました。評価軸ではEmpowering、Energizing、Feedbackといった軸は改善ポイントが高く、逆にGlobal MindとかResilience to Stressという項目ではポイントが悪化。これから、質問ごとの点数を見て、胸に手を当てて、振り返らなければいけません。

嬉しかったのは、一番気になる外国人部下からのスコアも良くなっていて、日本人同僚のスコアとほぼ同じ。去年は外国人部下と日本人同僚のスコアに随分差があったので、これは正直嬉しいです。

そして、いつも一番気になる、個別の自由コメント欄。遠慮のない彼らからのコメントには幾つも、「ドッキ」とする気づきがあります。

例えば、

（向上すべき行動）
・意思決定にはもっと皆を巻き込んで欲しい
・打合せをもっと効率的に運営して欲しい
・もっと自分の考えや方針を強く言ったほうがいい
・・・・

（やめるべき行動）
・もっと明確に方針を打ち出すべき
・細かい点まで気にしない。マイクロマネジメントを止める
・評価のときだけでなく、もっと常日頃からフィードバックが欲しい

ホント、言いたいこと言われます。ここで、（俺のどこがマイクロマネジメントなんだ！！！）などと、カチンとこないで、大人の反省をしなくてはいけません。でも、「ミーティングに遅れるな」などとフィードバックを受けた去年よりはいいかも。

そして、とても嬉しい言葉のプレゼントも頂きました。

（継続すべき行動）
・忙しいときでも話を良く聞いてくれ、正直なフィードバックをくれる。
・あらゆる人とコミュニケーションをとる姿勢がある
・サポートが必要なときは、積極的に支援してくれる
・・・

しっかり、レポートを読みこんで、自分のためにも、そして、フィードバックをくれた人たちのためにも、少しでもやりがいがあり、自分たちのキャリアアップにつながる職場となるよう前進したいです。