朝席に着き、パソコンの電源ONにし、メールを開けるとクレームのメールが目に飛び込んできました。
ギョギョっとして、いろいろ調べ、そんなこと有るはず無い、でも現実に起こっている…
記憶もないし、首を捻りつつ落ち着いて考えてみました。
待てよ・・・・この日付・・・・去年の9月24日は退院した日じゃないですか。。それなら記憶はないはずだ。
ってことは、直接的には私の責任ではないわけだが、不在中の約2ヶ月間は慣れない人に仕事をやってもらったので、全く責任を感じないわけではありません。
幸い、お客も今すぐ来いと言うところまでは激怒していないので、書類を出せば何とかはなりそうな気配。
今後もあり得るとのことで、マネージャーとシステム担当者と3人で改善策を1つ検討しました。
ギョギョっとして、いろいろ調べ、そんなこと有るはず無い、でも現実に起こっている…
記憶もないし、首を捻りつつ落ち着いて考えてみました。
待てよ・・・・この日付・・・・去年の9月24日は退院した日じゃないですか。。それなら記憶はないはずだ。
ってことは、直接的には私の責任ではないわけだが、不在中の約2ヶ月間は慣れない人に仕事をやってもらったので、全く責任を感じないわけではありません。
幸い、お客も今すぐ来いと言うところまでは激怒していないので、書類を出せば何とかはなりそうな気配。
今後もあり得るとのことで、マネージャーとシステム担当者と3人で改善策を1つ検討しました。