PCが異常でヤキモキ

最近PCにいろいろあって、4日ほどすったもんだした挙げ句まともになったのですが、その間はヤキモキしました。

と言うのは、セキュリティソフトの定義データアップデートができなくなり、それとファイルダウンロード、メール受信ができないなど、難儀なことになっていたのです。

気がついたのは、メール受信が途中で止まって進まなくなったことから。未受信メール数が増えていく一方・・・・サーバーとはつながっているのに受信できない。

試しに送信は・・・うまくいきました。
何だろう？　ネット閲覧はOK。整理するとおかしな現象は3点。

1.定義データアップデートが不可
2.メールが受信不可
3.ファイルダウンロード時のウイルススキャンが不可

初めはセキュリティソフトもおかしいし、メールソフトもおかしいのでは、と思っていました。しかしほぼ同時に2つのソフトが壊れるか？

分析(←オーバー)すると
1は文句なしにセキュリティソフトに問題
2と3はファイル(メールもファイルの一種)ダウンロード時にウイルスチェックができない

と整理すると、メールソフトに問題はなくて、セキュリティソフトを何とかすれば解決しそうです。

それからはセキュリティソフトのベンダーとだけ何度かやり取りして、結局再インストールすることになりました。

セキュリティソフトのアンインストールは、コントロールパネルからできる場合もあれば、それでは不十分で、ベンダー提供のアンインストールツールを使う場合もあります。

と言うわけでいささかとっちらかりましたが、セキュリティソフトのアンインストール、再インストールと進んで、その間に何度か再起動もあって少し時間はかかりましたが、無事正常復帰しました(^O^)

直って数日経ちましたが、メールが無事受信できるとホッとします。