パソコンが回復し休止していたブログを再開したばかりなのに、昨日の午後今度はネットワーク環境が動かなくなった。書斎でスマホをいじっていると、突然Wifiが動かなくなり「モバイルデータ通信」に切り替えるか問い合わせるポップアップが出てきた。
とりあえず、モバイルデータ通信に切り替え必要な情報を取った後、机上のWifiで動くパソコンを立ち上げると案の定ネットワークに繋がらなかった。次にLANケーブルをパソコンに繋いだが、有線にしても動作しなかった。隣の客間に置いた別のパソコンもネット接続出来なかった。
2003年に退職後実家を改築し各部屋からインターネット接続出来るようLANを張り巡らした。老衰が進む母の様子を見るためネットワークカメラを設置し、また実家に滞在時にIT環境を整える為だった。当時は無線LANが実用化されておらず、床を上げて電線を張り巡らした。
2台のパソコンやスマホと接続場所の組み合わせを変えても、どれもネットワーク接続が出来ずないと同じ症状を示したので、ネットサービスを提供する側に問題があると推測した。二重生活の節約の為に電話とネットサービスをKDDIに変更した契約書を引っ張り出し電話を入れた。
外部からの光ケーブルは2階の分電盤の光モデムに繋がれ、ルーター(4ch:KDDIのレンタル)からパッシブハブ(8ch:私保有)に繋がり、各部屋のLANの蛇口に繋がる。更に書斎には無線LAN(Wifi)に変換するルーターがある。私は大元のKDDIのルーターを疑った。
電話対応してくれたコールセンターの女性は、実家の複雑なネットワーク状況を直ぐに理解して適切に対応してくれた。電話をスマホに切り替えて彼女の指示を受けながら、分電盤内のルーターのチャネルにパソコンを繋ぎ動作確認した。短時間で客間用チャネルを書斎に切替えて動作が復旧した。
対応してくれた女性(私には珍しい理系っぽい印象を受けた)によると、コールセンターは全国にあり各地の空いた所から対応する、彼女は北海道だった。思わず私は「北海道の女性が四国の老人を助けてるー」と感嘆の声を上げた。コロナの影響はどうか聞くと、テレワーキングで問い合わせが増えたと聞き成程と実感した。私のような例は珍しく彼女も雑談に乗ってくれたのかも。
農家つくりの実家を改築したのは2004年頃、その数年後に母は病院から介護施設に移り3年前に死んだ。設置したカメラは留守中の監視目的に代わり、今はもうカメラ接続のためのオンライン契約も解約した。節約のためにKDDIに契約を変えたが、それがどうなっているのかも忘れて若い女性のお世話になった。設備も私も劣化が続いている。■
とりあえず、モバイルデータ通信に切り替え必要な情報を取った後、机上のWifiで動くパソコンを立ち上げると案の定ネットワークに繋がらなかった。次にLANケーブルをパソコンに繋いだが、有線にしても動作しなかった。隣の客間に置いた別のパソコンもネット接続出来なかった。
2003年に退職後実家を改築し各部屋からインターネット接続出来るようLANを張り巡らした。老衰が進む母の様子を見るためネットワークカメラを設置し、また実家に滞在時にIT環境を整える為だった。当時は無線LANが実用化されておらず、床を上げて電線を張り巡らした。
2台のパソコンやスマホと接続場所の組み合わせを変えても、どれもネットワーク接続が出来ずないと同じ症状を示したので、ネットサービスを提供する側に問題があると推測した。二重生活の節約の為に電話とネットサービスをKDDIに変更した契約書を引っ張り出し電話を入れた。
外部からの光ケーブルは2階の分電盤の光モデムに繋がれ、ルーター(4ch:KDDIのレンタル)からパッシブハブ(8ch:私保有)に繋がり、各部屋のLANの蛇口に繋がる。更に書斎には無線LAN(Wifi)に変換するルーターがある。私は大元のKDDIのルーターを疑った。
電話対応してくれたコールセンターの女性は、実家の複雑なネットワーク状況を直ぐに理解して適切に対応してくれた。電話をスマホに切り替えて彼女の指示を受けながら、分電盤内のルーターのチャネルにパソコンを繋ぎ動作確認した。短時間で客間用チャネルを書斎に切替えて動作が復旧した。
対応してくれた女性(私には珍しい理系っぽい印象を受けた)によると、コールセンターは全国にあり各地の空いた所から対応する、彼女は北海道だった。思わず私は「北海道の女性が四国の老人を助けてるー」と感嘆の声を上げた。コロナの影響はどうか聞くと、テレワーキングで問い合わせが増えたと聞き成程と実感した。私のような例は珍しく彼女も雑談に乗ってくれたのかも。
農家つくりの実家を改築したのは2004年頃、その数年後に母は病院から介護施設に移り3年前に死んだ。設置したカメラは留守中の監視目的に代わり、今はもうカメラ接続のためのオンライン契約も解約した。節約のためにKDDIに契約を変えたが、それがどうなっているのかも忘れて若い女性のお世話になった。設備も私も劣化が続いている。■