土曜日は第８回講義日

こんにちは。
講師の大草 昭人です。

２月28日（土）に育成塾の第８回講義が開催されます。
全10回の講義なので、14期育成塾も残り３回となりました。

第８回講義のテーマは「話す」スキルです。
私はこの講義が一番楽しみです。
ボイトレをしているので声や話し方に興味があるのと、
講義が実践的でアクティブな一日となるからです。

講義では塾生一人ひとりのプレゼンがあり、それに対して
講師陣からのフィードバックがあります。
厳しい指摘もありますが、それをきちんと受けとめ、改善しようと
練習を重ねると、プレゼンがぐっと良くなります。
なので、まずは素直にフィードバックを受けとめることが大事だと思います。

企業診断ニュース2014年11月号に、「コンサルタントに求められる声の力」を
テーマとした特集記事を、13期生を中心としたメンバーで執筆させていただきました。
この特集記事は、育成塾の話すスキルの講義が発端となって実現しました。

育成塾の話すスキルの講義では、プレゼンはもちろんのこと、
声そのものの大切さも学ぶことができます。

今から土曜日がとても楽しみです。

 

私のお勧めカフェ ～小さな気遣い、大きな幸せ～

こんにちは！

14期生の日野卓郎です。

今回は増田さんの代打でブログを投稿させて頂きます。

どうぞ宜しくお願い致します。

　　

今日は私のお勧めのカフェを紹介したいと思います。

私は東京の三田（田町）に勤務しておりまして、

三田駅の前にあるエクセルシオールというカフェをよく利用しています。

エクセルシオールは、いわゆるチェーン店のカフェで、

ドトールやスターバックスのように、東京ならば沢山のところにあるカフェですが、

三田駅前のエクセルシオールは、接客が非常に丁寧！

そして今どきのカフェ（特にチェーン店）には珍しい２階建てのカフェでして、集客の容量も抜群。

特に２階の中央には大机がドーンと置かれておりまして、

私のようにカフェで勉強したり本を読んだりする人間には大変有難い環境になっております。

平日はほぼ毎日利用することもあってか、いつの間にか顔を覚えられてしまいまして、

しかも毎回同じ注文（豆乳ラテ アイス 氷なし）をするものですから、

先日、遂にある店員さんから「いつものやつですね！」と言われてしまいました（笑）

そして、私はSサイズの豆乳ラテを頼んだのですが、いつも利用している御礼ということで

Mサイズをサービスしてくれまして、非常に嬉しい体験をしました。

この様に、サービス自体は些細なものかもしれませんが、小さなサービスでも

お客様はよく覚えているもので、また来よう！と思って貰うには十分なサービスだと思いました。

私自身も、カフェの環境も勿論そうですが、店員の方々の丁寧な接客サービスがあってこそ、

毎日のようにエクセルシオールを使っているというのが正直なところです。

　

皆さんも三田に来られる用事があるようでしたら、ぜひエクセルシオールを使ってみてください。

とってもおススメなカフェでございます！

　

最後まで読んで頂き、どうもありがとうございました。

　

日野　卓郎