クレジットカード変更の後始末 ～ デジタルでできることとできないこと

 

　昨日のカード不正利用の後始末のお話。

　これまで使っていたクレジットカードを廃止したことで、このカードで支払っていた月々支払いの契約カードの変更を迫られることになりました。

　変更手続きも微妙なところで、次のカードが一週間前後に届くのを待って、それに替えても良いのですが、その一週間の間に「落ちませんけど」という連絡やら手続きをするというのも面倒ということがあります。

　実は私は同じクレジットカードを二枚もちしているのですが、それぞれを違う口座からの引き落としにしています。

　今回廃止にしたカードはゆうちょ銀行からの引き落としにして、もう一枚は別の銀行口座からの引き落としにしています。

　というのも、今勤めている会社の出張時の清算支払先銀行が指定されているのです。

　なので出張の際の支払いをその銀行から引き落とされるカードで行い、通常の買い物などは郵貯銀行から引き落とされるカードと使い分けていたのです。

　移すのと放っておくのとのメリ・デメを考えましたが、今回は二枚持ちの利点を生かして、まずはもう一枚のカードに移しておいて、新しいカードが来たら再度変更することにしました。

　やはり契約の空白期間は作りたくない、という思いです。

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　さて、改めて毎月請求が来る契約がなにかと確認してみると、①自家用車で使えるwifi契約、②ブログの有料サービス、③札幌市営交通のSAPICA、④携帯の写真保存の"Google One"の４つとわかりました。

　これらの契約先変更ですが、まず一番に連絡があったのが、"Google One"で、カードを廃止したその日にメールで「お支払いを処理できませんでした」と連絡が来ました。

　請求のタイミングと重なったのかもしれず絶妙なタイミングだな、と思いましたがすぐに連絡をくれればこちらも対応がしやすいものです。

　そしてここは契約確認のサイトへの誘導もあって、それに従ってすぐにカードの変更ができました。実に効率的です。

　次に手を付けたのが自動車のwifi契約で、契約先のトヨタからは、「Visaの決済ルールが変わったので…カードが有効かどうか確認・変更してください」という連絡が来ていました。

　ここはこの機会に私の個人カードから妻が管理している家計支出用のカードに切り替えて家計支出に変更で、これもネットからの誘導でスムースにいきました。

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　三番目に手を付けたのがブログの有料サービスでしたが、これはサイトのかなり奥深くにあって支払いカード変更にちょっと苦労しましたが、最後にはちゃんと変更を終えました。

　一番厄介なのが札幌市交通局のSAPICAカードでした。

　これはオートチャージにしてあり残金が減ると自動的にチャージされて月単位で合計金額がカード会社に請求されるという仕組み。

　これも支払いのカードを替えようと思ってその方法をネットで調べたところ「地下鉄駅などに置いてあるSAPICAの申し込み書（兼変更申し込み書）に必要事項を書き込んで郵送してください」とのこと。

　しかも「通常３週間以内に変更完了の手続きをいたします」とありました。

　これだと次に来るカードを待った方が手間が少ないように思うので、これだけは新しいカードが来るのを待つことにしました。

　やはりデジタル化が一番進んでいないのはお役所ということになっちゃうんでしょうかねえ。

　これでは国としてのデジタル化が進まないはずだなあ、と苦笑いです。

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　カード不正利用に伴う後始末でひどい目に遭いましたが、それをきっかけにして、自分の月々のサブスクがどうなっているかを改めて考える機会になりました。

　また同時に契約カードの変更手続きをどうするかも把握できたのと、デジタル社会の進展と遅れている部分も見えて面白い出来事でした。

　改めてデジタル社会を生きるためには、
①本人を証明する手段である「デジタル時代の必需品」の"アカウント"についての深い理解、
②本人証明をするためのパスワードなどの管理の重要性、
③それらを効率的に行うためのスマホとの連動、
④自分が契約している内容についての棚卸

　…などが必要だと痛感しました。

　パスワードの管理はちゃんとしていますか？

　良い記事がありました。ご参考にしてください。

【デジタル社会におけるアカウントの役割と重要性】
　　　https://bestcalendar.jp/articles/knowledge/11213