
10月3日、交渉アナリスト2級通学ゼミの第2回講座に出席してきました。前回の第一クールで参加できなかったため、順番が前後していますがご了承ください。

今回のテーマは、「洗濯機の修理に3万円も請求された、どうする?」というもの。6年使用したとはいえ、頻繁に故障する洗濯機に対して、修理に3万円とは高い...。さて、修理屋さんと交渉に臨む奥さんはどうするか?

主だった論点は、奥さんと修理屋さんそれぞれの交渉のあり方は妥当なものであったのか、またケースを読んで奥さんはどのようなバイアスにかかっていたと考えられるか、最後により良い成果を生むために交渉はどうあるべきだったのか、の三点でした。
今回は台風接近に伴う生憎のお天気だったため、少人数ではありましたが、その分意見の交換量が増え、深い議論になったのではないかと思います。
繻るに衣袽あり、ぼろ屋の窪田でした

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