叱責の根っこ 2009-02-03 21:58:01 | 地域包括支援センター 昨日、利用者の方から叱責されたと書きましたが、今日訪問して 少しわかりかけてきました。 それは介護保険制度自体への不信感が根っこにあることです。 そして、行政の対応に不信感を持っておられました。 ただ、どうも誤解されているように思われるのですが、ご本人は納得されていません。 今さら、誤解を解くのは無理そうです。 誤解に基づいて、話が組み立てられていました。 その上に私の対応が遅れたのですから、引火 . . . 本文を読む
