近所の苦情 その後

当ブログで、テレビ騒音の話を書きました。

その後の様子を伺わなくてはならない時期になってきたので（１０日経過）、
騒音元の一人暮らしの方を訪問した。
他の訪問の途中ということもあり電話なしの訪問になった。

勝手口で声をかけたが応答なし。鍵がかかっている。
外出されていると思い家を後にした。

その足で、騒音の相談をしていただいた方を初訪問した。
門札を見て、ノックをし、応対に出られた方に、自己紹介し、訪問理由を説明した。
玄関先で、その後の様子をお聞きしようと思っていたのだが、
「どうぞ、上がってください」と１階の居間で話をすることになった。

テーブルに座ると、窓越しに目の前に、騒音元の家が見える。
間には幅１０ｍくらいの田圃があるだけだった。

このご家庭は冷房を使われないということだが、田圃があることで涼しい風が入る。
そして、騒音も入ることになる。

ご主人が２階から降りてこられる。自宅でも仕事をされているようだ。

騒音の様子をお聞きすると、対応した日から直ぐに騒音は収まったとのこと。
しかし、その後、少しずつ音が大きくなったとのこと。
直接、話をされてはいなかった。

（予想された経過だった）

耳元スピーカーやイヤホンの提案をいただいた。
ありがたいことです。
ただ、これはなかなか有効な手段にはならないことが多い。

直接の対応が難しくなったら電話をください、と話して家を辞した。
この際に、「今日は留守なようですね」と話すと、
「そうですか？」と首を傾げられた。

そうか、在宅かもしれないと、利用者のお宅を再度訪問した。
勝手口の窓から、声かけをした。
いらっしゃった。

テレビはスイッチが切ってあった。
相談先の家を訪問してきたことを伝えた。
「どの家ならー？」と聞かれた。
裏の家だと話した。

「最近は夜ははよう切るようにしている」
「あまりテレビ見んようにしている」

ちょっと、テレビをつけさせてもらう。
音量は、２５くらい。
この方の耳では、この音量では聞こえないのかもしれない。
かなり気を使っておられる。

「補聴器の補助を受けたいじゃが。どうしたらええんかな」
この方は目の障がいがあり、手帳をお持ちなのでおおよその手順はご存知だ。

耳の診断書がいる。指定医を探す必要がある。
申請種類を揃えて持ってきますと話して辞した。

その足で福祉事務所の窓口に行く。
指定医を調べて、申請書類も受け取る。
もちろん、診断料はいる。
これが問題だ。

翌日、再訪問し指定医通院方法を話し合う。
診断料の話もする。
「診断料の話はわかる。でも次に年金が入るまで１万５千円で生活せんとあかん」

次の年金支給は、８月１５日。

その後に行きましょうか、と話す。

次の課題が。

「これもようわからん」と、後期高齢者医療保険料の用紙を見せてくれる。
この話はややこしい。よく相談を受ける。

「としよりには無理じゃ」

わたしもようわかりませんが、そんなことを言ったらお終いだ。
このことは一緒に郵便局にいって片付けました。

後は、補聴器が役に立つか。
８月に続きます。

※内容は一部変えています。ご了承ください。

※写真はデイサービスの作品。