以前知り合いから入居希望者さんを紹介して頂いた。無事に成約となったものの数年後に滞納トラブルになった。紹介者さんは平謝りだったが、わざわざそんな悪質な人を選んで紹介した訳ではないだろうし、身内でない限り「人となり」までは詳しく分からないものなので、こればかりは仕方ないことだと思う。
当社で基本的に他社さんの物件を紹介しないのは、その物件のオーナーさんや隣室の素性、建物内でのトラブル経歴や設備の不具合を把握していないからであって、紹介するってことはかなり責任を負うものだと思っている。さらに自社物件であれば入居後のトラブルについては自社責任で対応するが、他社物件であれば他社さんにご迷惑をかけるのは忍びない。
以前接客業のママが「美味しい店を紹介して欲しい」と依頼され、数店舗教えたところ、ママを介さず直接来店したお客さんに対して憤っていた。ママの気持ちはとてもよく分かる。お客さんも教えられたから「じゃあ行ってみよう」と単純に来店したものだと思うのだが、そこには店同士のつながりだったり、様々な大人の付き合いが存在しているのである。紹介するってそういうことである。
