ディズニーリゾートの行動基準その4

 

講師の亀田です。

 

 

ディズニーランドの行動基準（「ＳＣＳＥ」）シリーズ４回目は２番目の「S」についてです。

こちらは「Show」の頭文字になっています。

Showは文字通り「ショー」になります。「安全」で「礼儀正しさ」が満たされて初めてショーに対して追求をします。

アルバイトや従業員はすべてがパークで展開されるショーの「キャスト」という役割となり、

あらゆるものがテーマショーという観点から考られているのが特徴です。

 

構成されているテーマパークのショーの一部として、キャストは出演するため、身だしなみや立ち居振る舞い、

施設の点検、清掃など、すべてが最高のショーを提供することを念頭において行動をすることになります。

 

実際には、パークのバックヤードには、ヘアーサロンがあり、髪が長すぎたり、乱れていたり、している場合は、

そのヘアーサロンに自払いで行き、整えないと出勤できないルールになっています。

そして、「毎日が初演」の気持ちを忘れずに、ショーを演じ、ゲストをお迎えすることがた大事とされます。