先日の更新契約でのこと。
今回が初めての更新で、二年前の部屋探しが昨日のように感じた。その際に遠方から上京されたお母様が同行されていたのだが、更新に際してもお母様から必要書類等の確認の電話連絡が入った。そして数日後に再度お母様から連絡があり、これから手続きに来社するとのことだった。連帯保証人さんでもあるお母様だったので、契約書類の郵送の必要もないので、手続きがとても簡素化されるなどと考えながら書類の準備していると、息子さんひとりで来社された。二年前の話をしながら手続きを進めていくものの、お母様の合流が無かったので、そのことを息子さんに確認すると「母は来ません」とのこと。何度かお母様から連絡を頂いたので上京されたタイミングでの更新契約締結だと思っていた旨を告げると、「電話をしたのはすべて自分ですが・・・」とのこと。
ご、ごめん・・・
