多忙の日々が続く4月。

地域包括支援センターの職員として、この4月は厳しい日々となっている。
第一に、この4月から介護保険給付費が変更になり、
さまざまは加算が各事業所につくことになった。
そして、それぞれの事業所によって、どの加算がつくかが異なるというかなり複雑な仕組みとなった。

私の場合は70名近い人が担当なので、利用している事業所は大変な数になる。
その新しくできた加算をシステムに組み込む作業を70人分にやらなくはならない。
（訪問介護は手間がかからないが施設関係はややこしい）
もう数日間もこの作業に費やしている。
使っているソフトが出来が悪いこともある。
バージョン１なので、効率がとても悪いこと。

その他、政令指定都市になったことで担当エリアが増える。
人の移動も多い。
現場は混乱中です。

よいこともある。
今まで、手間をかけていた事務（無駄な部分もあった）を大胆にカットした。
手間な作業をする余裕はないから。
民間では1990年代にやっていたこと。
外郭団体という組織は効率より形式を重視する傾向が強く、古い体質は
行政以上かもしれない。

このような現場では、まともな社員教育をする余裕もない。
中には、誰にも指導してもらえない社員もいる。

本人に、「なにに困っている」と聞くと、
「介護保険がわからない」という。
福祉系の学校出身ではない新人には、高齢者対象の保険制度などわからないのが当然。
そこで、彼女から昼時間を15分頂いて、
12時45分から13時まで、個人授業をすることになった。

毎日15分。まずは20日間程度かけようと考えている。
だれにも頼まれたわけではないけれど。
私も先輩から同じような個人授業をしてもらった。
次代に送るものがあるというのは私自身のためにもなる。
いかにわかりやすく説明するか。
日頃、高齢者の方に説明がきちんとできていれば、新人にも理解してもらえるはず。
介護保険制度を15分単位でいかに伝えるか。
私自身楽しみな課題となった。

※この樹のようにまっすぐ、育ってください。