介護保険利用料値上げに無頓着な「福祉人」。

今日、利用者宅で、サービス担当者会議という名の「打ち合わせ」を
していた。
出席している通所施設や短期入所の相談員の方に、4月からの事業所加算が
いくらになるのか、利用者の方に説明していただこうとお願いしたら、
なんと、しどろもどろになった。
お一人は、「厚労省から言われているので」とのこと。
とても値上げをお願いする立場や姿勢とは思えない。

たとえ少額といえども、今までの利用料を値上げするのなら、懇切丁寧な説明と
利用者の方への真摯なお願いをしなくてはならない。

これが、おろそかになっている。人ごとのような説明をされる。
私は事業者に代わっての説明はできないから、とにかく頭を下げてお願いをした。

通常、値上げするということは大変なことである。
その値上げが、介護保険事業では、人ごとですむのだろうか。
「国が加算をとってもいいというから、とります」、だけですか。

そのレベルで利用者の方に説明するというなら、「福祉人」失格ですぞ。

利用者の方に値上げを認めてもらうなら、どのようなプラスが利用者の方にあるのか。
明らかにしなくてはならない。

現状の体制が加算に相当するから、「余分にお金をいただきます」というのは、
百貨店が、経験豊富な販売員が多いので婦人服の価格を高くします、というのと
同じではないか。
こんな百貨店、客は他店に逃げていく。

利用者の方にどのようなプラスがあるかを明示できてこそ、値上げの理由がたつということ。
利用者の方は値上げを拒否できないという立場だと骨身にしみなくてはならない。

厚労省の安易な考えに安易に乗ることは、事業所の「福祉力（ふくしじから）」を疑われますぞ。