さじ加減

【本日は連休最終日。予約投稿にて】

法人契約で窓口となる法人の担当者さんがとても不慣れだったため、事細かく丁寧に説明して対応した。

するとそれからひっきりになしに確認連絡が入るようになったが、その内容が一回で済むようなことを何回も小分けに質問されると、次第に最初の口調と明らかに異なる対応になってしまう未熟な自分がいる・・・

以前穏やかな対応するとなめられると書いたが、同様にこのあたりのさじ加減って実に難しいものだなと思う。

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