第19回ジオガイド養成講座「インタープリテーションの方法２」

一昨日の夜「インタープリテーション」を学ぶ２回目の座学講座が開催されました。

参加者は33名でした。

この日のテーマは２つ。

写真の赤字の部分です。

インタープリテーションの基本中の基本は「テーマ」の設定なのだそうです。
では「テーマ」とは何かと言うと…

「テーマはトピック（話題）のことではありません」と古瀬氏。

「テーマ」とはメッセージ。
来訪者に伝えたいメッセージを短い文章で簡潔に述べたもの、なのだそうです。

この後、皆で「テーマ(メッセージ）」と「ゴール（目的）」と「オブジェクティブ（目標）」を書く練習をしました。

私が書き出したものは…
メッセージ　「地球は生きている星で、全ての生き物は地球と関わり合って暮らしている」
目的　「『地球スゴイ』という思いをガイドと共有できる」
目標　目の前に見える火山島の景色を通し、地球に興味を持てる。
　　　噴火後の植物や動物、人間の暮らしを見て、地球と生命の関わりを感じることができる。

「難しい～」の声も聞こえていましたが「難しいけれど、書く努力をすることでガイドが目指す事が明確になる」とのことで、これはインタープリテーションにとって、本当に大切で、外せないことなのだそうです。

次に講習は「双方向のコミュニケーション」に移りました。
「双方向のコミュニケーションと一方通行が、どう違うか実験をしたいと思います」と古瀬氏。

参加者には見えない位置に貼られた絵を参加者の１人が説明し、全く質問できない一方通行の場合(１回目）と、自由に質問できる双方向の場合(２回目）に分けて実験したところ…

正解率に明らかな差が出ました！

皆からは、このことに関し、次のような感想がでました。
○１回目は聞く側に相当な努力が求められる。
○途中で聞き逃すとついて行けなくなり、投げ出す。
○ジェスチャーがあるとわかりやすかったのでは？
○先に全体像を示すとわかりやすい。
等々…。

「わからなくなると投げ出す」
…これって、ガイドの現場に置き換えられますよね。

古瀬氏は「インタープリターはお客様との双方向のコミュニケーションだけでなく、
お客様同士のコミュニケーションも活発化させながら、
楽しい場を作っていく必要があるのではないか」と語っていました。

ところで双方向コミュニケーションの方法のひとつに「質問」がありますが、
これには「良い質問」と「悪い質問」があるのだそうです。

たとえば鳥の声を聞いて「何の鳥の声か知っていますか？」と聞くのは悪い質問。
「何種類の鳥が鳴いていますか？」と聞くのは良い質問。

「知識がない人でも誰でも答えられるのが良い質問」という古瀬氏の言葉に、
ものすご～く共感しました。

古瀬氏は幅広いレベルの参加者に対応しやすい質問や教材を、いくつか紹介してくれました。
そのうちの一つが江戸前寿司の写真を見せての「どれ食べたい？」という質問。
（古瀬氏は海の環境教育に長く関わってきました）

小さい子供でも答えられる質問と写真を用意し、「この魚はね、東京湾では…」と話をつなげていくのだそうです。
（この日紹介していただいた全ての資料が見事でした～）

古瀬氏の、講習最後のメッセージ。
「ガイドの時、自分中心に考えず、参加者を中心に考える事が大切だと思います。ガイドは自分の話したことが、参加者に地層のように重なっていくと思いがちですが、でも参加者は目の前の自然を見たり感じたりしながら学び、他の参加者からも学び、既存の知識を振り返って学んでいたりするんですよね。」


…２日間の講習は、ものすご～く考えさせられることの多い内容でした。

私も改めて自分自身のガイドを振り返り、２日間で学んだことをいかしていきたいと思います。
活用、活用！

（カナ）