売店のおばちゃん

いつもの電車に乗るため猛ダッシュで改札に入った。

もうホームに電車が到着する、、、

駅の売店で新聞を買おうと思ったが、買っていたら確実に間に合わない。

「あきらめるか、、、」

そう思った瞬間、

「お兄さん、持ってきな～、お金はいつでいいから」

と駅のおばちゃんが新聞を投げるように渡してくれた。

新聞を小脇に抱え、階段を駆け下り、いつもの電車に駆け込み乗車。

間一髪間に合った、、、。

「ありがとう、おばちゃん」

都会でもこんな人がいるんだと驚くとともに、

一瞬でおばちゃんのファンになってしまった。

以来毎日おばちゃんの売店で新聞を買うようになった。

「今日は新聞いらないな～」と思ってもおばちゃんがいるとつい新聞を買ってしまう。

おばちゃんはいつも笑顔で明るく、気持ちのいい接客をしてくれる。

どうやら私以外にもおばちゃんのファンが沢山いる様子。

＜一流の接客＞　＋　＜期待を超えるサービス＞　＝　＜顧客のファン化＞

こんなリッツカールトンの様な売店である。

仕事を楽しいんでいるだけのようで、商売っ気は見せないが、結果的に商売上手なおばちゃん。

そんなおばちゃんに会えるのも残り３日。

今週末、人生９回目の引越しです。

さようならおばちゃん、さようなら川崎。

ちょっとセンチメンタルな水曜日を迎えている１１期生コバヤシでした。