修理

GITANES休止後のことだから、煙のせいではない。
それとは無関係に・・・。


我が家のリビングには空気清浄機が置かれている。
どんな働きをしてくれているのか私にはまったくわからないが
とにかくそこにある。
自宅に訪れたプチセレブな奥様に鼻先で笑われたという
空気清浄機だ。
（エアコンと一体型ではない　というのがおかしかったのだろう）


偶然みかけたその空気清浄機のメーカーサイトに
不具合のお詫びと回収・修理のお知らせ
という情報があった。
で、我が家のそれも対象機種だったらしい。



指定されたフリーダイヤルの相談窓口に電話したが、
それは見事でソツのない、いい感じの対応だった。
さすがだ。クレーム対応不備による二次災害にはならないだろう。



引き取り方法やこちらの氏名住所などを伝えて、３分ぐらいで
用件は終了。
その電話の終わり際に
「まあ、あの、頑張ってください」
と言ったのだが、短い絶句のあと小声かつ地声（営業口調ではなく）
でお礼を言われた。


そうそう。
いい対応ならこちらもそうなるのだ。


数年前のナントカＢＢの対応とは天と地ほどの差がある。

そもそもあの無礼な対応のせいで、今でも私は決してアイホンを（略）。