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先日の日曜日、介護支援専門員の研究大会で演題発表をしたが、演題発表者が６名では寂しい。来年はより多くの発表があるようにと願う。

商売・商売

ある公共施設を借りるため料金を振り込んだ。使用者名と振込名義が違い、施設管理者から「名義がちがうと確認しなければならない」と怒られた。こっちは利用する客だ。確認の作業は当たり前、と指摘してもいいが、手間をかけたことは間違いがない。
どこでだれがお客になるかわからない、将来のお客様と思って対処。