施設入居や病院長期入院中、家庭の事情で転居とかした要介護高齢者に継続した支援提供は以降の状態維持や改善に資するだろう。認定で非該当となったときにも継続して関わりをもつことが悪化の防止が期待される。介護保険制度上、できないからしないを変える保険外サービスに期待したい。
介護保険内の居宅介護支援は法に規定の職務と基準に定められている内容を行うので、支援対象は在宅の要介護高齢者となる。この範囲を超えての支援提供が居宅介護支援事業での介護保険外サービスとなり、支援を完結するためには保険外の提供は欠かせない。