厚労省ヒヤリング新しいサービスについて

野党議員によるヒヤリングのうち新たなサービス・訪問と通所複合サービスについて
http://haskap.net/
「我々が書かせていただいているのは、訪問介護と通所介護の組み合わせでは、変更のとき一回ごとにケアマネジャー（介護支援専門員）の方に連絡する必要もあり、キャンセルが出た場合などの地（HPのまま）調整が難しい。別々のサービスであるがゆえに、うまくいっていないのです。
複合型サービスと地域密着型サービスで、うまく使っていけるとニーズに対応できてくるのではないかと考えています。」との回答を市民福祉情報オフィス・ハスカップが掲載している。
こうしたことが本当に起こっているのだろうか。