58歳ケアマネ未経験の女性の人材育成

今月始めに5８歳の昨年資格を取得した女性がケアマネとして入社し、いま実務の研修を受けている。
当社ではケアマネを継続して募集しているが、それは単に募集をしているわけではなく受け持ち件数をただ増加させることが目的ではなく、同時に未経験者がどのようにしたら一人前に育てることができるかを検証することも理由である。
ディの経験が主なもので社会人としての経験が少ない女性を雇ったわけだが始めは電話の受け答えも満足にできないような女性がどのような研修をうけどの程度時間をかけたら一人前になるのか。彼女の場合三週間かけてようやく満足に電話の受け答えができるようにった。そんなスキルのものが今後などのような経過で成長していくか、そして他の新人の場合はどうなのか、人材育成プログラムにこの経験が生かされるだろう。その意味で3週間で電話の応対ができるスキルの持ち主がこれからの人材育成の1つの基準になる。

「ひまわり」のように大きな花を咲かせて欲しい。