間違ったのは。

GITANESの最良のつまみは、何事もない昼下がりという状況。
それとは無関係に・・・。


電話が鳴る。男の声だ。
ＮＴＴ「○○さんの電話の権利継承の手続きの件ですが・・・。」
私「あ、はいはい。」


父の死去で、名義を変える必要があり、数日前に申請していた。

ＮＴＴ「で、その***-***-****の番号ですが９月にいただく料金について
　　　　まだ入金が確認されておりません。」

私　　「ああ、そうでしたか」

ＮＴＴ「お支払いまだですよね。請求書などはお持ちですか？」

私　　「半月前になくなった父の（部屋の）電話なので、ちょっと支払いや書類など
　　　　どうなってるのかわからないんです。」

ＮＴＴ「請求書があるかないかも確認できませんか？」

私　　「探せばわかると思いますが・・・。」

ＮＴＴ「探せば請求書がありますか？」

私　　「探せば　あるのか　ないのか　がわかります」

ＮＴＴ　「・・・」

私　　　「・・・」

ＮＴＴ　「もし請求書がなければ、再発行できますので。」

私　　「あ、そうしていただければ助かります。送ってください。」

ＮＴＴ「こちら料金センターではないのでこちらでは発行できないんです」

私　　　「は？」

ＮＴＴ　「今から言う番号に電話をしていただいて再発行依頼をしてください」

私　　　「はあ。」

ＮＴＴ　　「0120-***-***」

私　　　「はい、わかりました。」

ＮＴＴ　「ではよろしくお願い致します」

私　　　「いや、ちょっと待って。権利の継承の件は？」

ＮＴＴ　　「はい？」

私　　　「継承の件で　って言ったでしょ？その件じゃないの？」

ＮＴＴ　「ええ、一応そうですが」

私　　　「未払いの電話料金の話しかしてないけど」

ＮＴＴ　「はい、継承の申請をしていただいている番号について
　　　　　一部まだお支払いの確認ができない分があったので・・・。」

私　　　「なるほど、見払いが解消できてから継承　ということになるんですね」

ＮＴＴ　　「いやいや、そうじゃなくて継承は継承で別の問題なので」

私　　　　「ん？」

ＮＴＴ　　「払っていただいてないので継承はできません　ということではないです」

私　　　　「そうすると・・・」

ＮＴＴ　　「はい？」

私　　　　「これって、何の用件？」

ＮＴＴ　　「だからぁ、料金を頂戴していない分があるので・・・」

私　　　　「冒頭の『継承の件で』というのが関係ないわけね。」

ＮＴＴ　　「いやぁ」

私　　　　「継承云々よりも、支払ってない料金の督促の電話ですね」

ＮＴＴ　　「いや、継承の申請をしていただいている番号の・・・」

私　　　「わかったわかった。遅れたのが悪かった。料金センターに
　　　　　電話してみます」

ＮＴＴ　　「・・・そうしてください。」

私　　　　「ところで、料金に関する部署じゃないのにあなたは督促の電話するの？」

ＮＴＴ　　「それはだからぁ・・・」

私　　　　「いやあ、悪かった。悪かった。」





電話してみた。
料金センター「はい、ＮＴＴ料金センターです」

私　　　「申し訳ないですが、未払いの料金があって、その請求書が
　　　　　見当たらないので再発行していただきたいんです。」

ＮＴＴ　「はい。承知いたしました。お客様の電話番号をお教え下さい」

私　　　「***-***-****です。」

ＮＴＴ　　「・・・」

私　　　　「・・・」

ＮＴＴ　　「申し訳ありません。お名前をフルネームでおっしゃってください」

私　　　　「○○○○です」

ＮＴＴ　　「○○○○様・・・」

私　　　　「・・・」

ＮＴＴ　　「申し訳ありません、えーっと、お電話は確かに大阪市内で
　　　　　　お使いの番号ですよね？」

私　　　　「いや、違いますよ。大阪じゃないです。」

ＮＴＴ　　　「はい？」

私　　　　　「他県ですよ。」

ＮＴＴ　　　「申し訳ありません。今頂戴しているお電話は大阪の料金センター
　　　　　　　にかかっておりまして・・・」

私　　　　「～という事情でそちらに自分で電話するように言われただけなので
　　　　　　番号を間違ったんじゃないんですけど・・・。」

ＮＴＴ　　「お客様がお住まいの県の料金センターは0120-*■*-***です。
　　　　　　こちらは0120-***-***になっておりまして・・・」

私　　　　「だからそれならさっき教えてもらった番号の通りですよ。」

ＮＴＴ　　「・・・大変申し訳ございません。でしたらそのＮＴＴの係りのものが
　　　　　　間違った番号をご案内したのだと思われます・・・」





と長々と書いたが、ＮＴＴの人でも電話番号を間違うこともあるのだなあ
と、変な感心をしてしまったのである。