１２月２７日本日は国立市において仕事納めとなりました

　こんにちは、国立市議会において自由民主党明政会会派に所属している石井伸之です。

　本日は午後４時より石塚議員、大和議員、東議員と共に（青木議員は議長として議会事務局長と一緒に回るそうです）市役所内を年末の挨拶として回りました。

　議員として市民の皆様からいただいた要望事項を、市役所職員に伝え、改善していただくということが大きな役割という事から、職員の方々には大変お世話になっております。

　市民の皆様より一票一票をいただいて当選させていただいた立場として、市民の方々の要望を実現するのが議員の立場とは言っても、実現する道筋をある程度考えて、職員にお願いしなければならないところを、随分と難しい課題を投げかけてしまい、申し訳ないという部分もありました。

　この一年間面倒な仕事を投げかけてしまったにも関わらず、嫌な顔をせずに黙々と努力された職員の方々に対する感謝の気持ちと、正月休みの後にまた来年元気な姿を見せていただきたいという事を伝えたところです。

　松嶋前議員が一般質問の中で何度となく、職員の市民に対する接遇（接客業務時における客に対する接客能力のことです）の向上について取り上げられていました。

　そのことを佐藤市長も重く受け止め、接遇向上に向けて、職員に伝えたところ、市役所内の掲示板を見ていた市民の方に対して、受付業務ではない通りがかった職員が声を掛け、用件を聞いていた姿を見かけました。

　民間企業では当たり前といえば当たり前かもしれませんが、縦割り行政の中では、自分の与えられた仕事だけをすることが当然という風潮がありましたので、その部分に意識改革の風穴を開けたことは大きな改革ではないでしょうか？

　来年11月頃には国立市役所耐震補強工事も終わることから、市民の皆様が市役所に来て速やかかつ気持ちよく用事を済ますことが出来るよう、議会や委員会の場で訴えて行きたいと考えております。

　ちなみに国立市役所は、12月28日から1月5日まで年末年始の休業期間に入り、平成26年1月6日より平常業務となります。