新しい鍋と交換

もう壊れた！で紹介した圧力鍋、
メールで問い合わせをしたら、

「この度は、弊社ホームページにお問合せいただきありがとうございます。

圧力鍋の件では御迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

圧力鍋というのは本体と蓋の一体型での製造となりますので、蓋だけの販売はしておりません。

申し訳ございません。

お鍋はこちらに送付いただけば見させていただきます。

その場合は、お鍋本体と蓋とをどのような箱でも結構ですので、入れて頂きまして

今回の症状を記載したメモも同封いただき、

送り状の品名欄に【圧力鍋修理品】と記載し、着払いで

下記住所まで送付してください。

何卒宜しくお願い致します。」

と返事が来たので、
即、郵送したら、
1週間も経たんうちに、新しい圧力鍋と交換されてきた。

株式会社ドウシシャのサービスセンターのＵさん、
ありがとうございました