情報管理に気を使う

先日、ＮＴＴコミュニケーションズから００３３のダイヤルを自動化するアダプターを送付するから住所と名前を確認したいと電話がありました。
この業界で仕事をしているとお客様の情報の取り扱いに気を使います。そこでこの電話は余りにも唐突でしたのと電話だけでの話でしたらか内容を疑いました。わが社の電話にこのアダプターと取り付けることによって通話内容が漏れるのではないか、住所と名前を聞き出して利用されるのではないか、と心配をしたので即答を避けました。
この情報の確かさを確認するためＮＴＴコミュニケーションズのホームページから問い合わせメールを出しました。疑えばきりがないのですがこのホームページもフィッシングサイトである可能性は完全に否定できません。
少なくとも電話で入ってきた問い合わせに足して電話で確認する方法以外の別ルートで確認することで信頼性は高まるだろうという判断です。
結局、今朝メール先のＮＴＴコミュニケーションズから電話で回答があり確かに００３３を自動化するアダプターの送付は行っているそうです。
安心をしました。