自宅のネットが復活しました。
パソコンが直った時に同時に無線LANが使えるルーターも購入したのですが、その設定がうまくいかなくて長い間苦労しました。
今週は昨日までずっと飲み会が入っていたために早く帰ってこられず、電話でのサポートも受けられずにいたのです。
今日はやっと9時前に帰ることができたのでぎりぎりでしたがNTTのサポートに電話ができました。
プロのサポートはさすがなもので、使っているルーターのメーカー名を伝えると、一度機械をリセットする操作を指示されました。1、2度リトライしましたが比較的短時間で使えるようになりました。
その後はモバイルパソコンの方まで無線LANを使えるようにリモートサポートでセッティングしてくれました。
電話の向こう側で操作をしてくれて、目の前のパソコンのマウスが動くのだから不思議なものです。
ネットがまともに使えるようになるまで約一か月かかりました。長かった…。
パソコンが直った時に同時に無線LANが使えるルーターも購入したのですが、その設定がうまくいかなくて長い間苦労しました。
今週は昨日までずっと飲み会が入っていたために早く帰ってこられず、電話でのサポートも受けられずにいたのです。
今日はやっと9時前に帰ることができたのでぎりぎりでしたがNTTのサポートに電話ができました。
プロのサポートはさすがなもので、使っているルーターのメーカー名を伝えると、一度機械をリセットする操作を指示されました。1、2度リトライしましたが比較的短時間で使えるようになりました。
その後はモバイルパソコンの方まで無線LANを使えるようにリモートサポートでセッティングしてくれました。
電話の向こう側で操作をしてくれて、目の前のパソコンのマウスが動くのだから不思議なものです。
ネットがまともに使えるようになるまで約一か月かかりました。長かった…。