インターネットは便利なツールだ。
ネットは生活必需品で毎日親子三人で使い捲くっている。
昨日、長男から親機のネットが開かへんと電話がかかった。
モデムはランプ点いてるか?
点いてるよー。
そんなら一旦電源オフして立ち上げたら。
なんべんやっても同じやで。
急ぐネット作業があるんででしゃーないからネットカフエに行くわと。
帰宅してから状況を調べた。
次男が無線で繋いでいる二階のパソコンはネットできるでーと。
そうか、そうだったら有線のほうもどうだろと昔のパソコンを繋いだ。
するとネットが繋がる。
無線と有線で繋げてるパソコンはネットが問題なく繋がる。
親機のネット接続ではリンクランプが点灯している。
こりゃ本体のハードがおかしくなっちゃったんだろうとサポートセンターに電話しなくちゃ。
今日は日曜日なのでサポートセンターは休み。
念のためハードディスクをバックアップしておく。
翌朝、10時オープンなので修理費用だいぶかかるやろなとどきどきしながら電話する。
今日は一回のコールで電話が繋がった。
症状を伝えてサポートの指示通りに原因調査に入る。
まず、スタートからアクセサリをだしてコマンドプロンプト。
「ipconsig」をキーインする。
何もでない。
次に「ipconfig」をキーインする。
何もでないので次の操作の指示。
「マイコンピュータ」を左クリックして「プロパテイ」をクリック。
「ハードウエア」を開いて「デバイスマネージャ」をクリックして「ネットワークアダブタ」を開く。
「Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC」をみると。
なぜか×になって”無効”なっている。
これが原因でネットが繋がらないと。
”有効”okにしてネットを繋げるといけましたがな。
なんでこれが×になったのか判らない。
サポートの適格な指示でが再び心地よいネット環境下に。
ありがとうございました。
ネットは生活必需品で毎日親子三人で使い捲くっている。
昨日、長男から親機のネットが開かへんと電話がかかった。
モデムはランプ点いてるか?
点いてるよー。
そんなら一旦電源オフして立ち上げたら。
なんべんやっても同じやで。
急ぐネット作業があるんででしゃーないからネットカフエに行くわと。
帰宅してから状況を調べた。
次男が無線で繋いでいる二階のパソコンはネットできるでーと。
そうか、そうだったら有線のほうもどうだろと昔のパソコンを繋いだ。
するとネットが繋がる。
無線と有線で繋げてるパソコンはネットが問題なく繋がる。
親機のネット接続ではリンクランプが点灯している。
こりゃ本体のハードがおかしくなっちゃったんだろうとサポートセンターに電話しなくちゃ。
今日は日曜日なのでサポートセンターは休み。
念のためハードディスクをバックアップしておく。
翌朝、10時オープンなので修理費用だいぶかかるやろなとどきどきしながら電話する。
今日は一回のコールで電話が繋がった。
症状を伝えてサポートの指示通りに原因調査に入る。
まず、スタートからアクセサリをだしてコマンドプロンプト。
「ipconsig」をキーインする。
何もでない。
次に「ipconfig」をキーインする。
何もでないので次の操作の指示。
「マイコンピュータ」を左クリックして「プロパテイ」をクリック。
「ハードウエア」を開いて「デバイスマネージャ」をクリックして「ネットワークアダブタ」を開く。
「Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC」をみると。
なぜか×になって”無効”なっている。
これが原因でネットが繋がらないと。
”有効”okにしてネットを繋げるといけましたがな。
なんでこれが×になったのか判らない。
サポートの適格な指示でが再び心地よいネット環境下に。
ありがとうございました。